家具电话销售技巧?说话真诚一些,“您好!请问是XX公司的XX部吗?#30" “不好意思打扰您了,我是XX”在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意谈话
家具电话销售技巧?
说话真诚一些,“您好!请问是XX公司的XX部吗?#30" “不好意思打扰您了,我是XX”在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我{拼音:wǒ}介(jiè)绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意谈(读:tán)话。
销售员要在20秒钟内清楚地让开云体育客户知道下列3件(练:jiàn)事:
自己是谁/自己代表那家公{拼音:gōng}司?
自己打电话给客户的目的是什么?
公(gōng)司的服务对客户有什么好处?
有下xià 几点要说清楚:
1、提及自己公司/机构的名称,专【zhuān】长。
澳门银河2、告知对方为何打电话(繁体:話)过来。(最好直接说,不要拐弯抹角,浪费客户时间)
3、告知开云体育对【练:duì】方可能产生什么好处。
4、询问客户《繁体:戶》相关问题,使客户参与。
这个是常规的销售开场白,你就按照【拼音:zhào】这个步骤,慢慢来。
成(练:ché澳门银河ng)功电话销售的5绝招
1. 建立好的第一印象。别再以#30"可以打扰几分钟吗?#30"作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上姓名,然后再问:#30"现在【练:zài】是不是方便?#30"事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。反而会问为什么(繁体:麼)打电话来,这就暗示可以继续说话了。
2. 直接、诚实。如果真的在进行电话销售,就千万不要说#30"不是《拼音:shì》要推销产品#30":或者#30"在进行一项调查#30",这就假了{pinyin:le}。人都是喜欢或相信诚实的,因此要采取比较诚实而幽默的方式,例如:#30"这是一个推销电话,想不会挂电话吧?#30"
3. 说明优势。远离无意义的宣言,像#30"产《繁体:產》品及服务就是要让顾客成功#30"等客套话。应该说明产品如何能帮助顾客解决问题,如此才会买你的东西。说明必须涵盖该产品所能解决的2~3个问题。举例来说,可以说:#30"类似这样的新顾客告诉我们,产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会,减少了(繁:瞭)因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题,并且让省去了购买新安全《拼音:quán》软件的费用
#30"这些[pinyin:xiē]对新顾客而言,可能是很重要的。
4. 找出顾客的关键问题。一旦顾客指出{pinyin:chū}首要问题,就要立刻去了解这个问题。只有当彻底了【le】解对方的特殊问题时,才有可能为他提供解决方案。
5. 确保面对[繁:對开云体育]面接触的机会。
对于电话(繁:話)销售,我们还可以做以下几点分析:
1、 电话销售心态调整《练:zhěng》
2、 快速陌(pinyin:mò)生电话约访
3、 电(繁:電)话中的销售技巧
4、 电话销售{pinyin:shòu}自我管理
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