银行办业务见过最奇葩的客户都有什么?@杂谈金融,作为银行从业人员,各种奇葩的客户遇到还真是挺多的。记得最清楚的一次,是@杂谈金融当年在营业部做客户经理的时候,遇到的一个客户。这个客户,50多岁的一个阿姨,之前在我们银行买的理财产品
银行办业务见过最奇葩的客户都有什么?
@杂谈金融,作为银行从业人员,各种奇葩的客户遇到还真是挺多的。记得澳门金沙最清楚的一次,是@杂谈金《练:jīn》融当年在营业部做客户经理的时候,遇到的一个客户。
这个客户,50多[读:duō]岁的一个阿姨,亚博体育之前在我们银行买的理财产品。购买之前已经明确告知,理财非存款,不能随时提取本金,并且业务流程合规,相关客户签字文件、录音齐全。
但是,这个阿姨(练:yí)在理财没有到期的时候,硬是{练:shì}要{练:yào}拿回本金,并且要求理财收益一点也不能少。
我们拿出相关证明和签澳门伦敦人字文件,但这个阿姨就是不承认自己,银行客户经理没有告知清楚,自己是《读:shì》在不知情的情况下签字的。
在摆事实讲道理,完全解决不了(繁体:瞭)这个{练:gè}不讲{练:jiǎng}理的客户之后,客户开始在营业厅大闹起来。
客户买了整整两箱方便面,坐在大堂的地面上,开始逐一捏碎每一包方便面并拆开,往地上、工作人员身上、办业务的客户身(练:shēn)上(练:shàng)等各种地方撒,一边撒一边骂街,还{练:hái}一边坐地上哭。
一时间,方便面的渣子满地都是,大堂里的人身《拼音:shēn》上也都是,乱成一团。
我们的保安大哥,过去想拦一下,还没碰到呢,这客户就立刻躺地上装死,嚷嚷着银行打人了。
警察来了,这客户都不怕,不接受调解,说她违法了,她就说自己有病,控制不了自己《拼音:jǐ》的【读:de】行为。
一直到晚上11点多,客kè 户才被带走,营澳门金沙业部经理也陪着一起去解决问题。整个营业部的员工,全因为这件事耽误了下班。好不容易盼走了客户,大家还要一起做卫生,收拾残局。
这就是shì @杂谈金融经历过的最奇葩极速赛车/北京赛车的客户了,事情过了10年了,还记忆犹新。
本文链接:http://21taiyang.com/Gyms/7819488.html
客户态度不好银行柜员怎zěn 么办转载请注明出处来源