作为一名导游，在你的团队中游客之间发生矛盾时该怎么处理？从业18年，碰过一次游客吵架，未动手，当然，我主要以出境为主，拿到游客民单后，会提前按餐桌分组，老中青小幼尽量每桌都有，同时看游客的出生地与护照签发地，老乡尽量坐一桌，有共同话题，目的地如果是海岛类的，年青人坐一桌尽量占到60%，上年龄的人插花其中，带动老人游玩心情
作为一名导游，在你的团队中游客之间发生矛盾时该怎么处理？
从业18年，碰过一次游客吵架，未动手，当然，我主要以出境为主，拿到游客民单后，会提前按餐桌分组，老中青小幼尽量每桌都有，同时看游客的出生地与护照签发地，老乡尽量坐一桌，有共同话题，目的地如果是海岛类的，年青人坐一桌尽量占到60%，上年龄的人插花其中，带动老人游玩心情。之所以先排位，方便带团过程中气氛掌控，万一出现问题，临时调整。全团见(繁体：見)面，开说明会，也要先说好，临时家庭，相互帮助，相互理解，团队气氛一定要好，开心为前提，避免[pinyin：miǎn]吵闹及动手的可能性，做为导游自己也要会做气氛，让全团都呈现好的氛围。有过生日的，一定要做活动，加菜，上酒水，蛋糕
这些预防做好，团队直播吧不可能出[拼音：chū]现发生矛盾的事情。
万一发生矛盾，没动手前，先了解情况，一定要做和事佬，说清楚，心情对于旅游的破坏力，自己花钱出来，不能买气受，做和事幸运飞艇佬是为了两人的气小点，让其它游(拼音：yóu)客一起来帮忙调整气氛。
希望能帮到你n澳门巴黎人ǐ ，永远做好准备，见面先做预防处理
景区和导游如何预防游客安全事故的发生？
首先，作为一名导游和旅行社对与游客即将到达的目的地，应该有一个大概的认知，如果这个旅游目的地有存在欺骗游客，宰客的行为，导游应该提前声明提示。 其次，对于即将到达目的地带领游客游览景区的时候，导游应该再次提醒游客注意相关问题！ 第三，实在是被欺骗了，导游可以帮助游客完成索赔。 再然后，完成了几次的提醒还是存在被骗的行为，已经这样的责任，就不再与旅行社和导游有关了！
导游提醒游客的注意事项？
一、预先提醒游客注意自费和免费项目；二、自由活动时，记亚博体育清集合时间和地点，以免因一人迟到而影响大家的活动《繁体：動》；
三、下娱乐城车时，检【pinyin：jiǎn】查行李，不要落下；
四、提醒第二天早上的起床时间和吃早餐时间五、记清导游旗的标志，以免跟错队伍导游还要了解了游客的心理需求，想办法满足游客的旅游兴趣，接待好游客，使游客游兴高涨，为游客提供良好的服务.
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