培训机构前台主[拼音：zhǔ]管岗位职责前厅主管岗位职责与工作流程？

前厅主管岗位职责与工作流程？1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、

前厅主管岗位职责与工作流程？

1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；

2．参加主管例会，及时了解员工的思澳门巴黎人想动态并报部门经理，检查督导本部门员《繁体：員》工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；

3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理澳门新葡京、调配本部bù 门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；

4．掌握预订情况和当天客情，根[练：gēn]据当天到达及离店房[pinyin：fáng]客名单，最大限度地销售即时客房；

5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；

6．督导迎送服务，贯彻执行服务【piny澳门银河in：wù】程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；

7．参与（繁：與）前厅接待工作，有效地解决客人投诉和{练：hé}本部门的有关问题，搞好与有关部门的协xié 调及联系；

8．制定并组织实施[拼音皇冠体育：shī]培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；

9．负(繁体：負)责对部澳门新葡京属员工的考核工作；

10．与大堂副经理和收银处保持密切[pinyin：qiè]的关系。