天猫精灵连接不{读：bù}上路由器

天猫精灵连不上360路由器WIFI？检查一下网络可能使劲。要是能使用可能你没有设置好。从新恢复出厂设置在登录宽带账号密码就行了。新入手天猫精灵联网失败？1. 网络准备这里注意一下，天猫精灵和手机需要在同一个WiFi环境下配置，且对WiFi环境有要求，必须是2.4GHz频段，暂不支持5GHz频段

天猫精灵连不上360路由器WIFI？

检查一下网络可能使劲。要是能使用可能你没有设置好。从新恢复出厂设置在登录宽带账号密码就行了。

1. 网络准备

这里注意一下，天猫精灵和手机需要在同一个WiFi环境下（读：xià）配置，且对WiFi环境有要求，必须是2.4GHz频段，暂不支持5GHz频段。大部分支持5GHz的路由器都是【shì】2个频段分开的，

所以，在网络准备时，你需《拼音：xū》要：

1）有1台路由《pin皇冠体育yin：yóu》器可提供正常的WiFi上网服务；

2）将你的手机【jī】连接2.4GHz WiFi网络；

特《澳门新葡京pinyin：tè》别注意

天猫精灵WiFi不{读：bù}支持8世界杯02.1x加密，比如一般大公司内部的WiFi就是这种加密方式；电信运营商等公共WiFi，比如机场WiFi、Chinanet（中国电信）、Chinaunicom（中国联通）等也不支持。

2. 下载（繁：載）天猫精灵APP

首次{读：cì}配网连接需要在通过天猫精灵APP来完成。方法有2种：

手【shǒu】机扫扫下面的（练：de）二维码安装；包装盒底部和机器底部也有这个二维码，安卓和苹果通用。直接在各类应用市场下载，如腾讯应用宝、苹果APPstore、华为应用市场等。

天猫精灵【líng】APP除了用来首次配网以外，还集成了很多技能介绍和功能推荐，也是设备管理、声纹【繁：紋】管理、日常管理等地方。

3．开始配网（繁体：網）连接

打开天猫精灵APP，登录您的淘宝账号，进入（读：rù）我的页面添加设备[繁体：備]，输入您的WiFi 密码；

然后手机APP会语音和视频提示操作：

1澳门威尼斯人）按住天猫精灵顶部的【静音】键，大约5秒，直到白（读：bái）色呼吸灯闪烁；

2）天猫精灵澳门金沙语音提示“欢迎使用天猫[繁：貓]精灵，我正在努力联网中，预计需要1~3分钟”

3）点击手机APP‘白色灯[繁体：燈]光已闪烁，开始联网’按钮，进行配网；

4）在手(shǒu)机有发出‘叮叮咚咚的提示音’后，听到天猫精灵音箱语音提示【收到密[mì]码，正在连接网络】，此时天猫精灵已经开始连接路由器，等听到{dào}【联网成功，欢迎使用天猫精灵】，代表完成连接。