格力空调的售后服务怎么样?冲着(格力)品牌欣然购买,也随着售后冷漠而顿感失望,今后再也不会着眼(格力)。我购买壁挂式空调准备装于10年前的一套2层老房里,外机安装位置下面是公共绿地,无障碍。可工人图省
格力空调的售后服务怎么样?
冲着(格力)品牌欣然购买,也随着售后冷漠而顿感失望,今后再也不会着眼(格力)。我购买壁挂式空调准备装于10年前的一套2层老房里,外机安装位置下面是公共绿地,无障碍。可工人图省事不想自己拿梯子非要给我割坏防盗窗才能安装,试问,1:我这不是高层,没有高空安装的安全隐患,为什么非要割坏防盗窗?作为2层,难道防盗不重要?2:难道仅仅一个2米高的梯子,不应该是你们常备的安装工具?3:安装师傅满不在乎,拔脚就走的态度就是(格力)售后的热忱服务?格力空调的售后服务网点在哪里?如何查询?
格力客服的电话是:400-836-5315格力总{pinyin:zǒng}机:0756-8614883
传真(读:zhēn):0756-8614998
中(zhōng澳门银河)央空调咨询电话:#280756#298614883
如果是维修空调的话,也可以在格力官方fāng 网站查询官方的售后服务(繁:務)门店:格力官方-售后服务门店,或者通过官方网站预约维修:格力官方网站-服务预约,也可以通过公众号(GREE空调)进行报修。
扩展zhǎn 资料:
格gé 力家用空调的三包政策
一、包修政策2020年度家用空澳门金沙调(制冷量小(xiǎo)于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。
符合以下情{拼音:qíng}况之一的不属于包[bāo]修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因(读:yīn)使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力服务商shāng 所安装、维修造成损坏的(包{拼音:bāo}括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的de );
3、无三包凭证【pinyin:zhèng】、无有效发票或无有效购机凭证的;
幸运飞艇4、三包[pinyin:bāo]凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶[繁体:惡]劣造成损坏的;
6、处[繁:處]理品、已超过包修期的产品。
二、包换政zhèng 策
按国家规定的三(pinyin:sān)包期限,在包修期内,符合下[拼音:xià]列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
2、按国家规定的三包期限,在三包有效期qī 内,主要性能故障连续维修二《练:èr》次之后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,可以换机,并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
3、产品质量问题导致换货的,原安装位置拆旧机、装新机(繁体:機)不收取拆机费。
三【sān】、包退政策
1、按国《繁体:國》家规定的三(pinyin:sān)包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
皇冠体育产品自售出之日起10日内,发生主要性能故[读:gù]障。
自售shòu 出(繁:齣)之日起一年以内,连续{繁:續}二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚持退机的。
2、对退机折旧费规定dìng
对于不符合退机条件jiàn ,但用户坚持要求退澳门新葡京机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须[繁:須]确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处(繁:處)理品实行处理。
参考资料来源:格力官方网站-各(练:gè)品类服务标准
本文链接:http://21taiyang.com/Gyms/18769307.html
格力空调《繁:調》转载请注明出处来源