宅急送西安东高营业（读：yè）厅

急宅送是什么快递？宅急送是一个单独的公司，不是其它公司的下属分部。宅急送是一家物流公司，创建于1994年1月18日，宅急送经过二十几年的快速发展，宅急送已有员工逾2万人，车辆2000余台。全国共有30个分公司，7个航空基地，247个独立城市营业所，40个市内营业所，179个营业厅，1220个操作点，705个外网，共计网络机构2440个，网络已覆盖全国地级以上城市

急宅送是什么快递？

如何评价宅急送？

但20年前{拼音：qián}，国内最强的快递老大却是宅急送！

强到什么程度？差点就收【pinyin：shōu】购了顺丰！

“宅急送”：克隆出来的（pinyin：de）快递神话

宅急送的创始人叫陈平，湖北天门（繁体：門）人。

1990年，陈平初至日本时，感受到日本快递产业的发达：小到给情人送卡片{piàn}，大到给海外送加急文件，招呼一声 “宅急便”，马上替你完【wán】成。

1994年，陈平和二哥陈东升回国后，马上《shàng》克隆{lóng}了日本的“宅急{pinyin：jí}便”，创立了宅急送的前身——北京双臣快递。

按陈[繁：陳]平的设想，双臣快{pinyin：kuài}递的近期目标是一年内做起北京市场，3年【拼音：nián】后将业务扩展到全国。

但90年代的中国，是崔健唱【pinyin：chàng】一首摇滚都被禁的年代，当时国人根本不知快递为何物，以至于双臣快递都开业四天《读：tiān》了，还是没有接到一单生意。

创业受阻的陈平只能每天在报纸缝的小广告里[繁体：裏]找活（huó）干：搬家、换煤气罐、接孩子上下学，撑到年底，公司勉强挣到4700元。

1995年[读：nián]，陈平再度到日本取经，一城株式会社的负责人小林给他支了一招：送鲜花。第二年的情人节，双臣快递(繁体：遞)推出的鲜花快递服务风靡京城，一天接了1万多单，日营业额超过15万。

但尝到甜头的陈平却毅然放弃了鲜花快递和搬家业务，因为他盯上了外企[qǐ]大公司的送货业务。很快kuài ，“宅急送”成为最早的大牌外企专业运输队，仅为雀巢一家服务，每月的收{pinyin：shōu}入就达到30多万。

在 “运输专业户”做得[读：dé]风声水起时，陈平又一次选择了放弃，这[繁：這]一次他瞄上了北京站每天到站的那些包裹单，他觉得快递包裹比运输队利润更高，从而果断放弃了运输队业务。

从1998年开始，“宅急送”的业务步入正途：以北京、广州、上海三地【pinyin：dì】为（繁体：爲）基地，以武汉为交汇中心，辐射整个中国东半部的24小时全国（繁体：國）“门对门”快运服务。

这一步走【zǒu】得有多快？20年后的今天，阿里、京东们还在{拼音：zài}为货物的24小时使命必达而奋斗。

2007年，宅急送的【pinyin：de】营业额突破13亿，员工近万名，覆盖了全国300多个城市，无可争【pinyin：zhēng】议地成为【pinyin：wèi】当时的快递老大。

当时，宅急送主攻大件包裹，另一家后起之秀顺丰主(练：zhǔ)攻小件物流市场，当听《繁体：聽》说顺丰的营业额已达26亿yì 时，陈平决定收购顺丰，以扩展自己的业务。

为此，陈平专程坐飞机南下，但收购顺丰的计[jì]划被王卫一口回绝。

如今，顺丰的市值冲破3000亿，宅急送【sòng】却在为区区10亿的融资而上下奔忙。

风雨飘摇澳门威尼斯人日，兄（练：xiōng）弟反目时

虽然收购顺丰失败，但陈平还是坚信，以顺丰为代表的民营快递是[读：shì]快递业的未来，宅急送在项【xiàng】目物流上已经“摸到了顶”，应该尽快调整方向，抢占小件物流市场。

然而，陈平的想法并没有得到大哥陈显宝和二哥陈东(繁：東)升的认同，这也为陈平{拼音：píng}日后离开宅急送埋下了伏笔。

但是陈平还是不顾家族的{拼音：de}反对，开启了宅急送转型小件物流的疯狂扩张模式[shì]。

但是人算不如天算，一场谁都意想不到的金融危{读：wēi}机不期而至，大张旗鼓的【de】宅急送首当其冲，加上引资失败，宅急送的收入增长陷入停滞。

随后，知天{tiān}命之年的陈《繁体：陳》平“引咎辞职”，离开（繁：開）为之奋斗了15年的宅急送，公司由大哥陈显宝掌舵。

宅急送总裁陈显宝（繁：寶）

至此，陈平强推的小件物流改革以失败《繁体：敗》告终，陈《繁：陳》氏三兄弟一度闹【pinyin：nào】到不可调和的地步。

陈显宝日后说：2008年宅【zhái】急送发生的de 危机，表面上看是由于快速扩张，资金链面临断裂的危机，实质上是管理的危机。

几出几进宅急送【pinyin：sòng】

陈平离开的时《繁体：時》候，以德邦物流为《繁：爲》代表的公路快（kuài）运企业迅猛崛起，顺丰、“四通一达”等国内快递公司也在野蛮生长。

他走得显然并不【bù】是好时候。

而在陈平出走后，宅急送的定位是“快递企业”，快递业务之外，快运(繁：運)业务也占了公司很大的比重，也这让它[繁：牠]错cuò 过了电商快递发展的黄金时代。

2009年，陈平创立了“星晨chén 急便”，意欲卷土重来。

当时陈平确立了两个主攻方向，一是小件物流领域，二是电商方向，这和阿里巴巴的战略方向不谋而合，阿里当即给【繁：給】了陈平7000万[繁体：萬]的战略投资。

3年{拼音：nián}后，星辰急便初见规[guī]模，拥有150个运转分拨中心和将近4000个网点，行业{pinyin：yè}为之恻目。

转折出现在娱乐城（读：zài）2011年。

这一年，星晨急便与深圳鑫飞鸿合并，希望wàng 通过后者的网络平台做大规模。

但是，由yóu 于两家公司有不少网点(繁：點)重合，最终，双方不是在合作，倒是为争地盘吵得不可开交。

受此次合作影响，2012年，星辰急便的业务大幅萎靡，直至退出快递江湖，陈平也一度{拼音：dù}被bèi 传“携款跑pǎo 路”。

2015年，阔别已久的陈平回（繁：迴）归宅急送，担任CEO一职。

人rén 虽然回来了，江湖已不是之前的江湖了。

此时，国内快递已形成EMS、顺丰、通达系、百世汇通的稳定结构，即使是快递开云体育教父陈平，都不能踏入同【tóng】一条河流了。

2016 年10月，陈平再度卸《pinyin：xiè》任宅急送CEO一职。

成也萧何，败也yě 萧何？

从20年前只有3台车、7名员(繁：員)工，后来(繁体：來)慢慢发展到数亿净资产的快递老大，陈平的宅急送无疑创造了中国物流行业的神话。

但所有的澳门博彩神话都有走下{xià}神坛的时候，宅急送也不例外。

其一，陈平一生都(练：dōu)在和一个自己无法掌握的家族企业在作斗争。

每一次遇到资金危机时，陈氏[读：shì]家族都可以解决燃眉之急，但代价却是管理权的侵犯和旁落。从某种意{读：yì}义上说，陈平的才干正是在家族、同学、战友等复杂的de 关系漩涡中慢慢耗尽的。

其二，照搬外国经验，忘了(le)中国特色。

对比一下顺丰，早在2003年，实力还不强大的顺丰就看到空运市场的潜(繁：潛)力，与扬子江快运签下合同，成为国内第一家，也是目前唯一一家使用全货运专机的民营速递企业（繁体：業），走出了一条领先同行的道路，而宅争送却一直模仿日本狭窄的“宅急便”，以至于现在越来越宅。

其三，服务和管理跟{读：gēn}不上同行。

不管是极速赛车/北京赛车运输速度还是客服水平，和顺丰等快递企业(yè)相比，宅急送的优势不复存在，客户的流存率自然很难得到转化。

如果不从根本běn 上做出改变，宅急送的困境很难有大的好转。

这个世界就是这样，最先发现新大陆的人，不一定能主宰这[繁：這]片新大陆。

以往你强大过，并不代表着你会永远强大。

所以，诺基亚被苹果取代，外卖抢走方便面的用户，宅急送被顺丰超[pinyin：chāo]越。

但宅急送依然是可敬的，因为没有它在[pinyin：zài]前面淌路，中国的快递行业还会走更多的弯路：作为快递行业的头羊，即使迷失了（繁体：瞭），它仍然成为照亮后来者的明灯！

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