有网但《pinyin：dàn》是电视连不上

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网络电视服务器连接异常是怎么回事？

首先感谢您邀请我回答这个问题，虽然你这个问题描述不够清楚，但是大概就分以下两种情况：

第一、使用的是机顶盒，这种情况下只需要检查机顶盒网线连接的情况，具体说，就是检查机顶盒在光猫上的ITV专用接口是否接对，再检查网线好坏，检查ITV中的登录参数输入是否正确。

第二、如果你使用的是电（读：diàn）视连接互联网观看电视，这种情况下就是网络情况不佳，或者电视节[繁体：節]目提供商出现问题。只需要检查是否可以上网，如果可以上网，就需要联系电视节目提供商。

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TCL电视服务器查询异常一般是由于电视机当前的网络不通引起的。

TCL电视出现服务器查询异常一般是由于电视(繁：視)机当前澳门巴黎人的网络不通引起的，解决方法如下：

1、电视机系统运行出错导致的网络开云体育不通，重启电视[繁：視]机就可以解决；

2、检查电视机的网络连接是否有问题，如果是有线【繁体：線】连接，需要检查网络端口的（读：de）线路连接是否有问题，重新连接好，然后重新设置电视机自动获取IP地址联网即可；

3、检查是否是路由器有问题(tí)而导致网络不通，可（练：kě）重启路由器解决；也可以重置路由器然后重新设置相关参[繁体：蔘]数来解决；

4、致电当地到（练：dào）的网【繁体：網】络服务商，确认当前网络状况，是否发生通信链路短路或服务器故障，等待服务商修复即可；

5、由于电视机硬件故障导致网络不通《拼音：tōng》，联系电视机的售后服澳门威尼斯人务，告知故障情况，等待专业人员上门检修。