家具电话销售技巧?说话真诚一些,“您好!请问是XX公司的XX部吗?#30" “不好意思打扰您了,我是XX”在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意谈话
家具电话销售技巧?
说话真诚一些,“您好!请问是XX公司的XX部吗?#30" “不好意思打扰您了,我是XX”在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客{读:kè}户的兴趣,让客户愿【yuàn】意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意谈话。
销售shòu 员要在20秒钟内清澳门银河楚地让客户知道下列3件事:
自己是谁/自己代表那家公{读:gōng}司?
自世界杯己打电话给客户的[读:de]目的是什么?
公司的(练:开云体育de)服务对客户有什么好处?
有下(练:xià)几点要说清楚:
1、提及自己公司/机构的名称(繁:稱),专长。
2、告知对方为何打电话过来。(最(zuì)好直(练:zhí)接说,不{bù}要拐弯抹角,浪费客户时间)
3、告知对方《pinyin:fāng》可能产生什么好处。
4、询问客户相关问【wèn】题,使客户参与。
这个是常规的销售开场白,你就按照这个步骤,慢慢来【lái】。
成功电(繁体:電)话销售的5绝招
1. 建立好的第一印象。别再以#30"可以打扰几分钟吗?#30"作为开头,因为它已使用【yòng】过滥。一开始先要报上姓名,然后再问:#30"现在是不是方便?#30"事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。反而会问为什么[me]打电话来,这就暗示可以继续说话了。
2. 直接、诚实。如果真的在进行电话销售,就千万不要《pinyin:yào》说#30"不是要推销产品#30":或者#30"在进行一项调查#30",这就假澳门永利了。人都是喜欢或相信诚实的,因此要采取比较诚实而幽默的方式,例如:#30"这是一个推销电话,想不会挂电话吧?#30"
3. 说明{míng}优势。远离无意义的宣言,像#30"产品及服务就是要让顾客成功#30"等客套话。应该说明产品如何能帮助顾(gù)客解决问题,如此才会买你[nǐ]的东西。说明必须涵盖该产品所能解决的2~3个问题
举例来说,可以说:#30"类似这样的新顾客告诉我们,产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会,减少了因垃圾邮件过【guò】多而需要额外增加容量的问题,并且让省去了购买新安全软件的费用(读:yòng)。#30"这些对新顾客而言,可能是很重要的。
4. 找出顾客的关键问题。澳门伦敦人一旦顾客指出首要问题,就要立刻去了解这个问题。只有当彻底了解{jiě}对方的特殊问题时,才有可能为他提供解决方案。
5. 确保面对面接触的《pinyin:de》机会。
对于电话销售,我们[繁体:們]还可以做以下几点分析:
1、 电话销售心态调整
2、 快速(读:sù)陌生电话约访
3、 电话中的销售[读:shòu]技巧
4、 电话[繁体:話]销售自我管理
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