电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用:一、谨记:20秒钟决定客户是否要继续听你说话电话销售,见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”,因此客户不会给你太多面
电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?
谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用:一、谨记:20秒钟决定客户是否要继续听tīng 你说话
电话销售,见不到对方。而且大家每天都在被{bèi}无数电话推销“骚扰(繁体:擾)”,因此客户不会给你太多面子(zi)!因此,牢记:拨通电话20秒内别说无用的废话!——这是前提!下面这些这些“废话”你常说,但你意识到的可能性很低!
二、去除掉下面(繁体:麪)的废话!
1,除非你的公司是shì 大众知名的,否则别浪费一秒钟去说“我是(读:shì)某某某公司的”。
我管你《pinyin:nǐ》公司叫什么名字干嘛?!我又不认识你!
直接阐述对方最有可[kě]能感兴趣的内容才是关[繁:關]键!(别着急,什么感兴趣?继续往下看)
2,别问对方“是否需{pinyin:xū}要”类的废话!
哪个公司不需要让办公gōng 成本降下来?
哪个人澳门威尼斯人不希望自己口袋《pinyin:dài》里的钱能够变的更多?
哪个经销(xiāo)商、代理商不希望能有让他挣更多钱的商品?
社会上有多少家庭不希望[拼音:wàng]有属于自己的房子?
问对方是否需要?明知故问嘛!——对方只《繁体:祇》是需要不需要从你《练:nǐ》那里购买而已!
你会突然打电话给一个没有男朋友的女(pinyin:nǚ)孩问:你需[拼音:xū]要不需要[pinyin:yào]结婚?(别笑!别以为这两个比喻根本不沾边!因为这和给客户打电话一样的白痴!)
3,去掉“嗯、啊、这个[繁:個]、那个”之类的口头禅!
很多电话销售人员,没有去自我训练,口头禅非常严【yán】重,这些日常朋友聊天中根本无伤大雅的小小瑕疵,却是电话销售的大忌!因为,对方看不到你(读:nǐ)!只能靠听!
三、内澳门新葡京心控制(繁:製)
1,别因为打通电话后客户的回应腔调[繁体:調]而去评判什么!
一打通电话,当你问是否是张先生李太太后,对方回应的语气可能差{读:chà}异非常大!请千【qiān】万不要因为语气的差异而内心起什么波动,造成自己的话术严重走形!2,换个思路:别指望第一通电话就达到什么实质成果
很多电销人员,第一通电话就jiù 希望使尽浑身shēn 解数一样能够让客户产生浓厚兴趣——纯(繁:純)属异想天开!
对于电销高(gāo)手或许有这个可能,又或者你天上掉馅饼正好赶上客kè 户急需马上、立刻得到你销售的产品,否则,别做美梦《繁:夢》!
四、数据(读:jù)、案例的巧妙融入是杀手锏
开场(繁:場)白中使用数据与案例,是与电话那一端的陌生人增加信任(读:rèn)感的不二[练:èr]法门。
哦!如果你不会使用,别乱扯老鬼说的不对!不能因为方法的错误去否定思路!(思路对du世界杯ì 了,方法不得当,照样达不到效果!)
使【pinyin:shǐ】用
五、实战举例(读:lì):
电话销售开场白,要求一定能够让客户感兴趣并愿意继续【繁:續】听你将下去才是关键!当然,或许客户确实在忙【máng】,需要你第二次去电。无论如何“感兴趣”、“不烦”是基础哦!
举例1:我(企[读:qǐ]业办公易耗品销售)
先生您好,我们(繁体:們)公司是做办公耗材直供业务的。现在我们从厂家直接采购的1000多种办公耗材直接(jiē)供应着咱们深圳2400多家企业。这样平均给客户节省百分之三十的耗材成本。所以打电话给您介绍一下我们的业务……(约90个字)。除了最后一句外,前面的用20秒足够说完!
举例2:装饰(繁:飾)服务公司
先生您好我是某装饰公司的,听(繁体:聽)说您的新房要装修,所以给您打个电话。请问您房子在桥东、桥西(问大的区域!不要问哪《pinyin:nǎ》个小区!否则客户马上排斥!!!如此,对方在没有压迫感前提下会告诉你!如果问哪个小区?——你这个陌生人要查户口?!)
得知在哪个区《繁体:區》或者哪条主要城市干道后:哦,桥东(区)我负责的有4个小区,正(练:zhèng)给20来家业主装修,今天我刚去某某小区给客户最后交房验收shōu ……
行业太多、产品、服务类型太多幸运飞艇,老鬼不能一一{yī}举例。
同时说明:上面两个案例,也只是作为激发诸位思路(lù)的内容(róng)。根据《繁体:據》自己企业与产品状况进行梳理设计才是根本!
吃毛求疵的事情别做,从中【zhōng】找对您有参考价值的内容即可!
“找不足、挑毛(练:máo)病”不是优秀销售人员的特质。去粗取精、为我所【suǒ】用才是正道!
越多分享[pinyin:xiǎng],越多收获!
我是老鬼,如果方便,可以关注,三克油!
补(繁体:補)充说明:
1,任何行业、企业、澳门银河产品的话术设计、定型过程,是需要有(练:yǒu)严谨的过程的!
2,只是告诉老鬼[guǐ]您所在的行业或者销售的产品,老鬼无法设计有{yǒu}效开场白话术。
3,话术设计,需要与当事人针对企业、产品、服务等等做细致沟通,从而挖掘出提现该企业特色、实力、优势的素材。并结合该(繁体:該)企业所[读:suǒ]面对的客户群体、客户特点、市场目前状况等等做分析梳理。最终确定话术!
4,话术设计,如果衡量时间的话,至少需要一两个小时的沟通。没有这个耐心与老鬼沟通,而只是希望老鬼靠感觉《繁体:覺》去“大致”弄一个提供给您?老鬼不干!那只会[繁体:會]最终让老鬼挨骂!
5,谢谢留言的朋友!如果确实需要,私下我(练:wǒ)们联络就好。
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