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马上要开始做欧派橱柜销售人员,不知道好不好做,是否有什么技巧,求经验人士传授些。多谢了?
如题欧派橱柜的销售员工分几个类别,包括导购员和设计师,导购员主要是接待和日常的客户跟进工作,设计师主要是量尺、出设计方案、方案沟通和洽谈工作等等,一般情况下导购员的底薪在2500到3000左右,提成是按照月度的销售额给返点,干的一般的导购大概可以5-6K的样子,设计师也是如此,但是业绩量比较好的导购和设计师大概可以拿到10K到15K的样子,不过每个月的工作也比较辛苦,就这样!厨房管理规章制度?
厨房管理制度一、厨房员工(pinyin:gōng)管理制度
1、员工必须(读:xū)按时打卡上班,进入厨房必须(繁:須)按规定着装、戴帽,保持仪(繁体:儀)表、仪容整洁。
2、服从(繁:從)上司工作安排,认真按规定要求完成各项任务。
3、工作时间内,不得擅自离岗、串[读:chuàn]岗、看书、看报(繁体:報)纸、睡觉等,不准干与工作无关的事【pinyin:shì】。
4、不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟、随地吐痰、嚼口香(pinyin:xiāng)糖等有yǒu 碍厨房生产和(hé)卫生的事。
5、不得坐在案板及其他工作【zuò】台上,不得随便吃拿食物。
6、自觉维护保养厨房设备及用具(练:jù),不得让ràng 设备带病运作,或善自将专zhuān 用设备改作它用,有意损坏物品按规定赔偿。
7、工作时严禁用手摸头发《繁体:發》、抠耳朵。
8、在厨房内任何工作人员不可以把双[繁体:雙]手插在裤袋里。
9、严禁穿拖(读:tuō)鞋或穿无跟、露脚趾的凉鞋上班。
10、严禁留长指甲{读:jiǎ}、不得涂指甲油。
11、自觉养成卫生【shēng】习惯,世界杯随时保持工作岗位的卫生整洁。
12、厨房是食品生产重地,未经厨师长批《练:pī》准,不得擅自带外人进入。
二、厨(繁体:廚)房设备工具管理制度
1、厨房设备[繁:備]、工具的保管、使用均分工到岗,由具体人员包干负责。
2、设【pinyin:shè】备、工具使用后要随时【pinyin:shí】保持清洁,做到无灰【pinyin:huī】尘,无水迹,无油渍,不生锈。
3、设备、工具使(练:shǐ)用完毕,使用者要及时清洁,并将其复位(练:wèi),责任(rèn)负责人有权检查。
4、各种设备、工具如有损坏,发[繁体:發]现人员要及时向厨师长汇报,联系修理,不得带病操作[拼音:zuò]和使用。
5、新上岗的员工必须对厨房机械设备的性能及操作方fāng 法程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任负责人有指导和培{拼音:péi}训的义务《繁:務》。
6、调离或离开原岗位者,对所保管使用的工具要如数办理移交手{拼音:shǒu}续,否则,不予结算工资或办理调(繁体:調)动手续,如有遗失或损坏,视实际情况,按价[繁:價]合理赔偿。
三、食品{pinyin:pǐn}卫生制度
1、厨房工作人员有责任和义务生产出符合食品卫生要求的各类(繁:類)菜点,保证就餐客人的健康和安全[练:quán]。
2、厨房购进原料在进行质量检验的同时,首先要对其卫生状况进行检查,确保进入(rù)厨房使用的{拼音:de}原料新鲜卫生,并在有(读:yǒu)效的保质期内。
3、厨房在对原料进行加工生产的过程中,必须(繁:須)严格按生产规程、厨房食品原料保藏制度和厨房卫生制度的规(繁体:規)定要求进行,准确把握菜点的成熟度,保证各类出品符合杀菌标准及其它质量要求。
4、冷菜及熟食制作、装配《读:pèi》必须严格按冷菜间卫生要求进行。
5、用于销售的菜点(繁:點)成品,必须在尽可能短的时间内服务于宾客,上菜过程中,要用菜盖对出品进行保温及卫生保护,确保客人食用的菜点营养卫[繁:衛]生。
6、厨房用剩的各类原料及食品要随时进行{xíng}相应的保藏,保证(繁体:證)再生产及销售的卫生和安全。
四、厨[繁体:廚]房日常卫生制度
1、厨房卫生工作实行岗位负责制,各人负世界杯责自己所用设备工具及岗位卫生工作,埋线(繁体:線)公共区域由打荷负责清理,开线公共区域由水台及尾砧负责清理。
2、厨房炉灶用的铁镬及炒壳、镬铲、笊篱等用{yòng}具,每日上下班都要清洗由炒镬厨师负责。厨房炉【lú】头喷火嘴每半月拆洗一次,吸排油烟罩每天开餐结束都要清洗,由打荷负责。抽油烟管道视实际情况每月或每季度由专业清洁公司彻底清洗一次。
3、厨房大雪库正常情况[繁:況]每周彻底清洁冲冼整理一次,由尾砧及水台负责。
4、厨房(fáng)周转小仓库每周清洁整理一次,每月盘点一次,由打荷负责。
5、每周由驻店总经理指定一天为厨房卫《繁:衛》生大扫除及检查日{读:rì},由总经理及{拼音:jí}厨师长对厨房各项卫生及死角进行检查并纪录。
6、厨房工(拼音:gōng)作人员每年度必须进行体检,持有效健康证方可上岗工作。
7、酱油、醋、料酒等调味盅(读:zhōng)不可一次投放过多{读:duō},常用(练:yòng)常添,防变质及挥发。
8、精盐、食糖、味精等要注意防潮、防污染,开餐结束后调味容{拼音:róng}器都要(pinyin:yào)加jiā 盖。
9、刀、砧板、工作台面【pinyin:miàn】、抹布保持清洁,及时清除解冻水池、洗涤水池的【pinyin:de】物料和垃圾,以防堵塞。
10、各类食品机械如刨片机[jī]、绞肉机[繁:機]等,使用完毕后要去除食物残渣,及时清洁,使之处于最佳使用状态。
11、打荷要每人准备两块干净的抹布,一块抹台,一块抹碟(pinyin:dié)。
12、营业结束后,各种用具【jù】要及时清洁,归位放置,剩余的食品原料按不{拼音:bù}同的贮藏要求分别储存。
五(pinyin:wǔ)、味部明档卫生制度
1、味部明档(熟食切配制作间)要做到专人、专用具、专用冰箱,并定[dìng]时开启紫外线消毒灯进行消毒(拼音:dú)杀菌。
2、明档员工必须严格执行洗手、消毒上岗开云体育的规定【拼音:dìng】。
3、保持冰柜《繁:櫃》整洁、定期进行洗刷、消毒。生、熟食品要分别放置。
4、刀、砧板、抹布、餐具等用具要彻底清洗、消毒后再使shǐ 用,抹布要经常搓洗,不能一布多用(yòng),以免交叉污染。
5、严格操作规程,做到生熟食品的刀(dāo)、砧【pinyin:zhēn】板、盛器、抹布等严《繁:嚴》格分开,不能混用。
6、严yán 禁在熟食间存放生肉和私人物品。
7、生吃食shí 品(蔬菜、水果等)必须洗净后,方可放入熟食冰箱。
8、冷荤熟肉在低{dī}温处存放次日要回锅加热后再使用。
9、非明档工作人员不得进入味部明(拼音:míng)档(熟食切配间)。
10、营业结束后,各种调味(练:wèi)汁和食品原料要放置在相应的冰箱内贮《繁体:貯》藏,用具彻底清洗,归位摆放,工作台要yào 保持清洁、光亮、无油污。
六liù 、点心部卫生制度
1、工作前须先洗擦工作台和工具,工作后将各种用具洗净、消毒、保存。
2、严格检查所用原料,不用不合标准的原料【liào】。
3、蒸笼、烤箱、蒸炉、和面【pinyin:miàn】机等用前要洁净,用后及时洗擦干净。
4、面杖、馅机、刀具、模具、容器{拼音:qì}等用后洗净、定位存放,保持清洁。
5、面点[拼音:diǎn]、糕点等熟食《shí》凉透后存入专柜保存,食用前{pinyin:qián}必须加热蒸煮煎透彻,如有异味不再出售。
6、使用食品添加剂,必须符合国家卫生标准,不得超标准使用[拼音:yòng]。
7、其它相关制度与厨房相同{pinyin:tóng}。
七、厨房周转小仓库管理制《繁体:製》度
1、只存放厨房用烹饪原[yuán]料、调料及其盛器以及一定量厨房周[繁体:週]转用具,不得存放其它杂物。
2、区别库(繁:庫)存原料、调料等不同物品种类、性质,固定位置,分类存放。
3、大件物品单独存放、小件及零散物品、置于盘、筐内集中存放,所有yǒu 物品必须放在货(繁体:貨)架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。
4、名贵干货及常用《练:yòng》药材炖料要放入玻璃瓶存放,以免受潮。
5、加强对库存物品的[练:de]计划管理,坚(繁:堅)持“先存放、先取用”的原则,交替存货和取用[练:yòng]。
6、及时对小仓库进行清洁整理,定期检查原料保质期,并定【dìng】期对大小仓库进行防虫、防鼠工作,保持其卫生整[zhěng]洁。
7、控制有权【练:quán】进入干货库人员数量,预防货物流失。
八、厨房【拼音:fáng】雪库管理制度
1、雪库只存放厨房用烹{拼音:pēng}饪原料、调(繁:調)料及其盛器,不得存放其他杂物,员工私人物品一律不得存入【rù】其内。
2、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质、固定位置,分类(繁:類)存放。
3、大件物品单独存放,小件及零[pinyin:líng]散物品置盘、筐内集中存放,所有物品必须放(fàng)在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。
4、冷藏【cáng】半成品及剩余食shí 物均须装入保鲜袋或用保鲜纸包好后,写上日期放入食品盘,再分类放置在货架上(pinyin:shàng)。
5、加强对库存物品的计划管理,坚持“先存放,先取用”的de 原则,交替存货和(hé)取用。
6、及时[繁体幸运飞艇:時]对雪库进行清洁整理,定期检查原料质量。
7、尽量减少库门开启次数及时间(繁:間),确保冷藏效果。
8、经常检查,保持雪库达到规定{pinyin:dìng}的温度,如发现温度偏差太大,应及时[shí]报告厨师长与工程部联系解jiě 决。
九、厨房[读:fáng]员工培训及考核制度
1、厨房员工必须接受上岗培{拼音:péi}训,并有义务参加上岗后的再培训。
2、厨(繁:廚)师长根据工作需要,每měi 年{拼音:nián}11月份提前制定下一年度培训计划并报总公司审核备案。
3、厨师长有权根据营业情(读:qíng)况,具体安排实施培训计划。
4、所有参加培训人员,必须[繁体:須]认真履行职责,培训期间,原则上不准请假、休假,自觉遵守培训纪律,协[拼音:xié]助完成各项培训任务。
5、每次培训结束,都必须进行总[繁体:總]结考核评估,其表现和实绩载入本人业务档案,表现突出者给予适当奖励[繁:勵]。
6、考核内容结合食品菜肴质量标准与食品成本控制,具体分为:工作态度、责任心,操作规范、开餐前准备《繁:備》,加工质量(liàng)、完成任务、成本控制、劳动纪律lǜ 、食品卫生与个人卫生等。
7、考核(读:hé)方法分笔试及现场操作技巧。
8、考核成绩记入厨师个人档案,作为选择深[读:shēn]造、派外学习、晋升的依据。
十【shí】、厨师创新菜点及厨艺比赛制度
1、为了促进和改善厨房产品形象,激发厨师工作热情,满《繁体:滿》足宾客日益增长的饮食享受需要,集团公司每两个月举行一次厨(繁体:廚)师制作创新研讨(tǎo)交流会暨顺峰系列店厨艺大赛。
2、凡属顺峰饮食娱(繁:娛)乐管理公司管理的各店均必须派精英选手由厨师长带[繁:帶]队参加。
3、参加研制人员必须提供创新菜品资料,参赛菜品《pǐn》要在用料或口味及其他方面具{pinyin:jù}有一定的新意,并能适应当前餐饮潮流或其【拼音:qí】有制作工艺超前意识。
4、所有参赛菜品由总公司领导及驻店总经理负责评判,对突出(亚博体育读:chū)菜品的创作者给予适当奖励。
5、每期比赛的优秀新菜品,由总公司统一用特别介绍【繁:紹】方式制作精美台卡进行(pinyin:xíng)推销,适当时候补充到新菜牌中。
十一、厨房安全操作制度【pinyin:dù】
1、在使用各种刀[pinyin:dāo]具时,注意刀要集中,方法要正确。
2、操作时,不得用刀指东划西,不得将刀[pinyin:dāo]随意乱放,更不能拿(pinyin:ná)着刀边走边甩动[拼音:dòng]膀子,以免刀口伤着别人。
3、不能将刀{读:dāo}放在工作台或(练:huò)砧板的边缘,以免震动时滑落砸到脚趾,一旦发现刀具掉落,切不可用手去接。
4、清洗刀具时,要{yào}一件件进行,不能将《繁体:將》多把【bǎ】刀具浸没在放满水的洗涤池中清洗。
5、禁止[pinyin:zhǐ]拿着刀具打闹。
6、在没有学会如何使用某一(拼音:yī)机械设备之前,不要随意地开动它。
7、在清洗机械设备时(如绞肉机、搅(繁:攪)拌机),要先切断电源,再[练:zài]清洗,清洁锐利的刀片时要格外谨慎,洗擦时要将抹布折叠到一定的厚度,由里向外擦。
8、厨房内如有破碎的玻璃(拼音:lí)器具和陶(读:táo)瓷器皿,要及时(繁体:時)用扫把处理掉,不要用手去捡。
9、工作【拼音:zuò】区域及周围地面要保持清洁、干燥。油、汤、水《shuǐ》撒在地面要立即擦(练:cā)掉。
10、所有通道和工{gōng}作区域内不能有障碍物。
11、厨房内员工来回行走路线(繁体:線)要明确,避免交叉碰撞。
12、在烤、烧、蒸、炸等设(繁:設)备的{读:de}周围要留出足够的空间,以免因空间拥挤,不及避让(繁体:讓)而烫伤。
13、在拿取温度较高的烤盘、铁镬(繁:鑊)或其它工具时,手上要垫上一层《繁:層》厚抹布,同时,双手要清洁、无油腻以防打滑,撤下热烫的烤盘、铁镬等工具要{pinyin:yào}及时作降温处理,不得随意放置。
14、在使用油镬或huò 油炸炉时,特别是当油温较高时,严《繁:嚴》防(读:fáng)有水滴入油镬、以免热油飞溅,极易烫伤。
15、在蒸柜内拿取食物时,先关闭气阀[繁体:閥],打开柜门,让热蒸汽稍为散发后再使用抹布拿取,以防热蒸汽灼伤(繁体:傷)。
16、使用焗炉、蒸柜、炸炉等加热设备时,人体不《练:bù》宜【pinyin:yí】过分靠近炉体,以免产生意外(pinyin:wài)。
17、禁示在炉灶及热源【yuán】区域打闹。
18、设备使用过程中如发现有冒烟、焦味、电火花等异常现象时应立即停用,申【拼音:shēn】报维修《繁体:脩》,不能强行继续使用。
19、厨房员工不得随意拆卸、更换设(繁体:設)备内的零件和线路。
20、清设备前首先要切断电源,当手上沾有【yǒu】油或水时,尽量不要触摸电源{读:yuán}插头、开关等部件,以防电击伤。
21、厨房各作业区的工作人员,下班前要将本作业区里的用具清点、整理(lǐ),较贵重的用具一定要放入(练:rù)厨柜中,上锁保管。
22、正在(zài)使用火源的工作人员,不得随意离开自己的岗位,不(bù)得粗心大意,以防发生意{读:yì}外。
23、厨房工作人员在下班前,各岗位要有专人负责关[繁:關]闭能源阀门及jí 开关,负责检查火种(繁:種)是否已全部熄灭。
24、消防器材要在固定位置存放《pinyin:fàng》。
25、厨房小仓库及厨房各种门锁的钥匙要有厨(繁:廚)师长授权专人负责保管。
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