侵犯消费者有哪些权益?一、消费者权利也称消费者权益,是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益,指的是消费者所享有的,由法律、法规确认,受法律、法规保护的权利
侵犯消费者有哪些权益?
一、消费者权利也称消费者权益,是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益,指的是消费者所享有的,由法律{读:lǜ}、法规确认,受法律、法规保护的权利(拼音:lì)。
二、常见的de 侵犯消费者权益的行为:
《欺诈消费澳门巴黎人者行为处罚办法》规定,有下列行为之一[读:yī]的,属于欺诈消费者的行为:
1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充《读:chōng》好的商品;
2、采取虚假或者其他不正当(繁:當)手段销售的商品或者服务的分量不足的;
3、销(xiāo)售“处理品”、“残次品”等商品谎称是正品的;
4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格(读:gé)表示销(繁:銷)售商shāng 品的行为;
5、以虚假的商品说明、商品标准,实物样品等方式销售商品的;
6、不以自己真实名称或【拼音:huò】者标记销售商品的;
7、采取雇(读:gù)佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的;
8、作虚假的(拼音:de)现场演示或说明的;
10、利(pinyin:lì)用广播、电视等媒体对商品幸运飞艇价值做虚假宣传的; 10.骗取消费者预付款的;
11、利用澳门新葡京邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供{拼音:gōng}商品的;
12、以虚假的“有奖销售”、“还本销《繁体:銷》售”等方式销售商品的。
经营者有上述行为,消费者可按《消费者权益保护法》规定,向经营者提出索赔要求,索取赔偿的数额应按所购买的商品(练:pǐn)的开云体育价格和接受服务的费用双倍返还法。
经营者有上述欺诈行为,又拒不接受消费者的赔偿要求,消费《繁体:費》者可向消费者权益保护协会澳门巴黎人提出控告,不能解决的,可以向人民法院提出诉讼法。
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