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如何经营和管理教育机构?
感谢邀请这个问题几[繁:幾]乎涵盖来机构的全部工作,我笼统的说下吧,具体详细的可以看我的专栏和幸运飞艇之前的悟空问答
经营和管理是两个东西,在日常的培训机构工作中[读:zhōng],应该分两条线进行,一条是运营、一条是管理《读:lǐ》。
运营
运营主要考虑的问题是:市场、转化、上课、维护、续费。市场研究的是如何宣传、如何让人来的问题。常澳门新葡京用的方(pinyin:fāng)法有:地推、外呼、渠道、网络、活动。
转化[读:huà]主要是(练:shì)将市场提供资源的转化成付费用户,要研究的问题是:邀约{繁:約}率、转化率、单笔(或联报率)
上课是机构的核心,重点关澳门巴黎人注教{拼音:jiào}师与教材。
维护是对学生的日常维护,一方面是针对学习情况的维护,一方面是针对粘性的维护。
续费是机构持续发澳门巴黎人(繁:發)展的核心,大部分机构的收入涞源大部分都是续费,而非新招。
管理
管理主要考虑的问题是:成本、人力、资产、行政。成本主要是指日常(练:cháng)的成本支出的控制
人力主要是人员的招培育留【读:liú】薪酬晋级等等
资产主要澳门新葡京是(pinyin:shì)房租装修日常的各项费用等
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