酒店服务（繁：務）员礼貌培训酒店服务员如何培训？

酒店服务员如何培训？1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。2、新员工对工作岗位的了解。2）岗位职责；3）基本工作流程；4）楼层服务项目；5）应知应会及注意事项。3、楼层客房的分析，种类、数量及大小；4、

酒店服务员如何培训？

1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。

2、新员工对工作岗位的了解。2）岗位职责；3）基本工{拼音：g澳门巴黎人ōng}作流程；4）楼层服务项目；5）应知应会及注意事项。

3澳门新葡京、楼层客房的分析(pinyin：xī)，种类、数量及大小；

4、做【读：zuò】床的规范要求和注意事项；

5、房间（繁：間）客用品的配备及摆放标准；

6、棉织（繁：織）品的配备及摆放标准；

7、磁卡锁的使用8、客房保幸运飞艇险箱的使用9、控制板的使用10、电视[繁：視]的使用与调台；

11、空调（繁：調）的使用；

12、澳门巴黎人卫生间设备（繁：備）的使用；

13、房间的报修范围及报修程序。第二周1、学习ISO文件内容。2、楼层做房分三种：空房、走客、住客房，如何去做；3、设（繁：設）备问题何时自检；4、卫生间的清扫及卫生标准；5、做房后合格的客《读：kè》房标准6、客房内电器的安全使用及保养；7、客房内家具物品的摆放及保养；

8、计划卫生的重要性及注意事项；

9、计(jì)划卫生的时间（根据我店团队住店的规律，淡季时间段进行）；

10、计划卫生怎样达到考核标11、卫生、漏项如何检查。12、案例（澳门新葡京pinyin：lì）培训。七周三周至新员工进行实践操作。第八周进行培训考核。