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酒店客房服务员上的(拼音:de)仪容仪表培训 酒店客房服务员怎么培训及培训内容?

2025-02-22 03:59:43Family

酒店客房服务员怎么培训及培训内容?可以从以下几个方面入手:1:楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。2:新员工对工作岗位的了解。3:岗位职责。4:基本工作流程。5:楼层服务项目。6:应知应会及注意事项。7:楼层客房的分析,种类、数量及大小

酒店客房服务员怎么培训及培训内容?

可以从以下几个方面入手:

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1:楼层服务员的《de》仪容仪表及礼仪礼貌。

2:新员(繁:員)工对工作岗位的了解。

3:岗澳门新葡京位职【繁体:職】责。

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4:基本工[pinyin:gōng]作流程。

5:楼层服《fú》务项目。

6:应知《zhī》应会及注意事项。

7:楼层客房的(pinyin:de)分析,种类、数量及大小。

8:做床的规范要求和注(繁体:註)意事项。

9:房间客用品的配备及摆放标准。

10:棉织品的配世界杯备及摆(bǎi)放标准。

怎么给酒店客房部员工培训?

1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。

2、新员工对工作岗位的了解。2极速赛车/北京赛车)岗位职责;3)基本工作流程;4)楼层服务项目;5)应知应会及[拼音:jí]注意事项。

3、楼层客房的分析,种《繁体:種澳门银河》类、数量及大小;

4、做床的规(繁:規)范要求和注意事项;

5、房间客用品[读:pǐn]的配备及摆放标准;

6、棉织《繁:織》品的配澳门博彩备及摆放标准;

7、磁卡锁的使用8、客房保险箱的【读:de】使用9、控《读:kòng》制板(繁:闆)的使用10、电视的使用与调台;

11、空调的使用(pinyin:yòng);

12、卫生间(繁体:間)设备的使用;

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13、房间的《de》报(繁体:報)修范围及报修程序。第二周1、学习ISO文件内容。2、楼层做房分三种:空房、走客、住客房,如何去做;3、设备问题何时自检;4、卫生间的清扫及卫生标准;5、做房后合格的客房标准6、客房内电器的安全使用及保养;7、客房内家具物品的摆放及保养;

8、计划卫生{拼音:shēng}的重要性及注意事项;

9、计划卫生的时间(根据我店团队住店的规律,淡季时(读:shí)间段进行);

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10、计划卫生怎样达到考核标11、卫生、漏项如{拼音:rú}何检查。12、案例(pinyin:lì)培训。七周三周至新(练:xīn)员工进行实践操作。第八周进行培训考核。

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