客房(fáng)服务员礼貌礼节的培训酒店基本礼仪礼节有哪些培训？

酒店基本礼仪礼节有哪些培训？一、员工仪容仪表具体要求每位员工的言行举止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整洁、举止大方。具体要求如下:1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容

酒店基本礼仪礼节有哪些培训？

一、员工仪容仪表具体要求

每位员工的言(pinyin：yán)行[读：xíng]举（繁：舉）止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整洁、举止大方。具体要求如下:

1、面部:清洁、无油腻、男士不留[读：liú]胡须。女士化淡妆（繁：妝），不得涂颜色怪异的口(pinyin：kǒu)红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容。

2、头发:要修剪、梳理整齐、保持干净，不{拼音：bù}染、不留奇异发型。

男员工【读：gōng】头发不超过耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。

女员工头发两侧露出耳朵、正面露(lù)出前额、不挡直播吧眉毛、短发不遮面。留长发服务员应统一佩带酒店发放的发夹。（且无碎发散落、不能有头屑）

3、手指:干净、指甲勤{拼音：qín}修剪，指甲不得超过3mm，不得涂有色指甲油。

4、口腔:上班前和工作《读：zuò》餐时不（练：bù）得饮酒～不吃《繁体：喫》含刺激性气味的食物～口中无异味。工作时间不准吃零食、润喉糖、口香糖。

5、身体:不能有特殊体味～如狐臭、汗臭等～不用香味浓烈的香水。

6、着装要求[读：qiú]:

饰物:不可带项(繁体：項)链澳门永利～不戴夸张饰物。

服装:上班时应按照规范穿着公司统一定做{读：zuò}的制服～

经理或者外出办公事人员如需做市场（繁：場）调查可不穿工装～全店着装统一。

制服要求:干净、整洁、无褶皱皇冠体育、无纽扣脱{繁体：脫}落、扣齐所有纽扣、衣领平整无汗迹～衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。男员工必须系领带并朝胸垂直。

二、行为、举止《读：zhǐ》

1、站姿:应精神饱满站世界杯立服务。应做到:收腹、挺胸、双目平视～不能驼背、耸肩、插兜等～不能叉腰、交叉胸前～站立时不能用《yòng》手撑墙壁～不能斜靠墙壁～面带微笑。

2、坐姿:收银员、前台接待员可以坐着{拼音：zhe}工作。应做到:坐椅子的1/3～上身挺直，把双脚平行放好～不得翘（繁：翹）二郎腿，或俯视前方，不得伸懒腰或趴在工（pinyin：gōng）作台上。

3、走姿:在酒店公共区域～走路要放轻脚步～不得奔跑～不能一边走一边大《d澳门新葡京à》声说话。在通道、走廊里遇到上司或顾客要礼让～不能抢行。