简述餐厅产品的五个组成?1.核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。从根本上讲,每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如,消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体,而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质
简述餐厅产品的五个组成?
1.核{pinyin:hé}心产品
是指向顾客(读:kè)提供的产品的基本效用和利益。
从根本上讲,每个产品实质《繁体:質》上都是为解决问题而提供的服务。
例如(读:rú),消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的{de}实体(繁体:體),而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。
2.世界杯形{读:xíng}式产品
是指核心产品借以实现的形式或目标市场(繁:場)对需求的澳门新葡京特定满足形式。
形式产品一般有五个特征构成(chéng),即品质、式样、特征、商标及包(拼音:bāo)装。核心产品必须通过形式产品才能实现。
3.期望产品
是指购买者在购买产品{pǐn}时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
旅馆的客人期望得到清(拼音:qīng)洁的床位、洗浴香波、浴巾、电视等服务。
4.延世界杯yán 伸产品
是指顾客购买形式产品和《读:hé》期望【pinyin:wàng】产品时,附带获得的各种利益的总[zǒng]和,包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
5.潜在产品(读:pǐn)
是指现有产品包括所有附加产品在内澳门伦敦人[nèi]的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
潜在产{pinyin:chǎn}品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。
如彩色澳门威尼斯人电视机可发展为录放映机、电脑《繁体:腦》终端机等等。
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