医院像宾馆一样施行标准化服务,医患矛盾会解决吗?谢谢邀请,医患矛盾的出现因素是多方面的,不是施行宾馆一样的标准化服务就会解决的。医患矛盾的出现是整个社会矛盾的一部分,整个社会矛盾没 解决好,医患矛盾就难以解决
医院像宾馆一样施行标准化服务,医患矛盾会解决吗?
谢谢邀请,医患矛盾的出现因素是多方面的,不是施行宾馆一样的标准化服务就会解决的。医患矛盾{pinyin:dùn}的出现是整个《繁体:個》社会矛盾的一部分,整个社会矛盾没 解决好,医患矛盾{拼音:dùn}就难以解决。
发生{拼音:shēng}医患矛盾,主要原因:1.医疗技术原因,2.服务态度原因,3.经济原因,4.沟通不到位(读:wèi)。下面结合[繁体:閤]解决办法一一描述。
1.医疗技术原因,中国医生水平参差不齐,同是执业医师,很多基层大夫把错误的治疗方法当成其“规范”治疗,非常危险,这是历史原因,在缺医少药的年代,“赤脚医生”也在为百姓看病,现在在一些偏远地区卫(读:wèi)生院,甚至是县医院,无证行医的也大有人在(没有办法,有医生总比没有医生强)。国家已经在重视了,除了每年派遣大量医生支援基层医澳门新葡京院,医学院校还开设了农医班、定向班等,所有基层大夫都需要到三级医院进行规范化培训,以提高其业务水平。医疗资源分布主要集中在大城市,基层比较薄弱,国家已经采取措施,大力扶持县级医院,应该继续加大基层的投入,让优质资源下沉,提高基层大夫的收入。
2.服务态度原因,比较一下中国的北(练:běi)京协和医院,和美国的{读:de}梅奥诊所,都是两国顶级的医院。
北京协和医院年接待患者约226万左右,员工总数4000多人。美国[guó]梅奥诊所年接待患者约116万左右,是协和的的一半;员工总数61100人,是协和的15倍。协和医院[拼音:yuàn]是国内众多医院的缩影。
巨大的反差对国内医世界杯院意味【wèi】着什么呢?这意味着:
医院赢了门诊量,医{pinyin:yī}护却沦为廉价劳动力,缺尊严!
医院赢了门诊量,医护却要饱bǎo 受职业病痛,缺健康!
医院赢了门诊量【读:liàng】,医护却沦为风险高危群,缺保障!
医院赢了门诊量,医护却沦澳门巴黎人为猝死高发区[繁体:區],缺休息!
医院赢了门诊量,医护却陷无尽医疗纠《繁体:糾》纷,缺和谐!
医院赢了门诊量,医护却遭受无休止打骂,缺安全(读:quán)!
医院赢了门诊{pinyin:zhěn}量,医护却得不到理解支持,缺认同!
医院赢了门诊量,医护却累死累活不落好,缺地位!
请问在这种条件[jiàn]下,医务人员的态度会好到哪里去?能完成工作就不错了!
3.经济原因,很多患者因为基层医疗技术不行,到上级医院,而上级医院自付比例较高,患者大多经济拮据,花了钱,效果不理娱乐城想就可能会找医院闹,希望得到一些补偿。我就遇到过一例女截瘫患者,长期的病痛折磨,还没手术,他们家里就开始闹了,其是一个囊肿自己破裂好转,非得说是护士给擦破了。好在本来就没手术,病也(读:yě)好转了,闹也闹不出个啥
假如患者报销比例很高(gāo),经济状况很好,他们也可能会变得更加“文明”。回想过去,经济差的年代,邻里、兄弟因为小利益而反目成仇,现在比以前富裕了,相互关系更好,更和睦了。国家在提高百姓收入的同时,应该加强医疗的(拼音:de)投入,特别是贫困地区,而且要继续加强医改,把有限的医保基金利用好,提高效率
4.沟通不到位,患者和医生信息不对称,随着社会进步,患者的维权意识也越来极速赛车/北京赛车越强,如果医院或医生没有详细告知患方病情及(jí)预后或风险,就容易引发矛盾。
医患矛盾是社会矛盾的一部分[fēn],医院管理者,行政部门制定了很多标准化流程,如医疗的十八项核心制度,疾病有诊疗指南,诊疗流程。但是,医学是多变的,和宾馆不一样,患者的预期也不(读:bù)一样。所以,要解决医患矛盾,应[繁体:應]该多方发力。有矛盾,请走正规程序,否则按照现行法律定名医闹,会遭到联合惩戒。
以上观点[繁体:點]仅仅代表个人,和任何医疗机构无关。如有不{pinyin:bù}妥,敬请评论(拼音:lùn)区留言。
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