物业客服的培训内容?一、素质培训1、礼仪礼貌2、仪容仪表3、待人接物,接待应答二、业务培训1、政策法规文件2、物业管理的内容、特点和原则3、本公司的服务承诺、服务标准三、本岗位能力培训1、收费2、接待客户,回答业主的疑问3、公共事务的咨询和解答4、对物业区域周边状况的了解,如交通、邮递、教育、卫生、餐饮、住宿等等
物业客服的培训内容?
一、素质培训1、礼仪礼貌(pinyin:mào)
2、仪容仪表
3亚博体育、待人接物,接待应[繁体:應]答
幸运飞艇二、业(繁体:業)务培训
澳门威尼斯人1、政策法规(繁:規)文件
2、开云体育物业管理的内容、特{拼音:tè}点和原则
3、本公司的服务承诺、服务标(繁:標)准
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4、对物业区域周边状况的【读:de】了解,如交通、邮递、教育、卫生、餐《读:cān》饮、住(练:zhù)宿等等。
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