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瓷砖销售培训知识？

瓷砖销售培训知识，主要要说明瓷砖的优点，适合在什么地方使用，符合什么档次等。

跟老业务员学习经验呗

瓷砖销售，很简单，基本功做个了解就行，顾客不会在意，毕竟，太专业，他们也听不懂。甚至不想听。

这个（读：gè）行业(繁：業)的销售技巧在于会不（拼音：bù）会快速取得顾客信任，这个光看教案，教不会。

首先是要具备自信，一个自信的人才能做好每一个工作，其次还要具备良好的观察决定力、表达潜力、社交潜力、自制力、应变潜力、学习潜力等。

其次，熟悉瓷砖的知识也是在推销中必备的技能，热情友好的态度澳门银河往往能更好的提升销售业绩；将推荐的产品的信息透过宣传的手段传达给消费者，使得产品在心中树立良好的形象。然后通过对产品的讲解，逐步的吸引顾客的目光到产品上，只要感兴趣，就会发出疑问的{练：de}额，这已经成功了一半。注意事项：

澳门新葡京1、易怒的客户：脾气[繁：氣]比较暴躁

处理方法：泡他，就像茶叶，多冲几壶水，颜色就变淡了。针对这样的顾客，要“以柔克刚”，要多沟通，让客户明白自己的错，或是我们因什么原因造成的问题等等，妥善的解决，这类的客户最容易成为忠实的口碑传播(拼音：bō)者，所以，我们不要吝啬自己温暖的语（读：yǔ）言和道歉。

2、古《gǔ》澳门新葡京怪的客户：性情难以琢磨

处理方法：任着他的性子来。越是来投诉的客户，更方便我们的店员与客户进行“感情”交流，恰当的时间往往增加客户《繁：戶》被品牌（店员行为“所(练：suǒ)折服。

3、霸道的客户：强词夺理（拼音：lǐ）

处理方法：霸道，就应说是也属于占小便宜之类的人物。因为贪图小xiǎo 便宜，所以，表现自己“上（读：shàng）帝”的地位，来“拿”认为是该拿的。应对此类的客户，道理讲不通，能够透过侧(繁：側)面来正式自己的实力和不吭的职业精神。

4、知识shí 分澳门金沙子的客户：不愠不火头头是道

处理方法：别认为这样的客户容易打法，正因为这样的客户本身具有yǒu 必须的知识，这就要求娴熟的店员从知识方面入皇冠体育手，然后见山侃山，见水侃水，水到渠成，若处理好，或许这样的客户还会给带来一些如工程等意想不到的收获