上不去网，联通维修，客服怎么联系？联通宽带维修客服电话是10010，用户在使用联通宽带过程中遇到问题，可拨打宽带所在地10010人工台接入人工服务咨询或报障。用户除了通过归属地10010人工台接入人工服务报障外，还可通过10010自助语音服务系统进行报障
上不去网，联通维修，客服怎么联系？
联通宽带维修客服电话是10010，用户在使用联通宽带过程中遇到问题，可拨打宽带所在地10010人工台接入人工服务咨询或报障。用户除了通过归属地10010人工台接入人工服务报障外，还可通过10010自助语音服务系统进行报障。分以下情况：1、非联通号码拨打，可拨打10010按2-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障2、联通2G、澳门新葡京3G、4G普通手机客户或固话客户，可拨打10010按4-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。3、联通2G、3G、4G VIP客户，可拨打10010按1-4-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。温馨提示：由于各地市政策不同，10010自助语音系统报障流程也有所差异，具体请以实际拨打10010人工台操作【读：zuò】情况为准
联通宽带出现故障要报修，但不知道宽带账号，也没绑定身份证（什么证件都没有），怎么办？
谢谢悟空的邀请！“通信行业那些事儿”，专业解读通信、网络类问题，希望我的回答能够给您启发，大家共同探讨、共同提高！欢迎关注我！楼主，我也是通信行业的从业人员，关于这个问题还是有一定的话语权的，遇到这种情况其实也不需要紧张，有以下几个解决的途径：
根据手机号码反查
如果当时办理宽带的时候，绑定了联通的手机号码，那么这个问题就很简单了，只要到营业厅询问以下，根据当时的手机号码就可以查到宽带的信息了。包括宽带的带宽、资费以及账号等都可查到。根据宽带终端反查
这个通常会有两种方法：
1、宽带账号一般都会设置宽带猫中的，可以进入宽带猫中进行查询，前提是得知道宽带猫的账号、密码，如果不知道，可以联系维修人员上门；当然也有可能是设置在电脑中或者路由器中澳门威尼斯人，也可以通过各种方法查[拼音：chá]出来（方法可以百度）；
2、运营商一般宽带猫都是绑定了串号和账号的，可以通过宽带猫的串号反查出宽带账号，这个也需要联系宽带维修人员查询。
报修遇到难处怎么办
直接拨打联通客服电话，就说不知道宽带账号，告知地址，如果没有人上门，继续向上级单位反映；可以去营业厅开云体育保修，要[yào]求维修人员上门；
建议
目前整个国家、通信行业都对实名制提出了很高的要求，建议楼主在查到相关资料后，还是要尽快进行实名认证！
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