沈阳电信【pinyin：xìn】话务员倒班

工人上倒班会影响到健康和寿命吗？肯定会。鹰大家都知道吧。普通鹰的自然寿命一般是50年到60年，而猫头鹰的寿命却是20到30年。这其中的原因就是因为猫头鹰上的是夜班。10086呼入客服一般工资多少，干时间长会有后遗症么？10086呼入客户多少工资？不是移动的人怎么知道？如果你只有高中学历，你会选择做话务员，还是会选择做产品销售？如果从字面上去看，只是在两份工作中进行选择

工人上倒班会影响到健康和寿命吗？

10086呼入客服一般工资多少，干时间长会有后遗症么？

如果你只有高中学历，你会选择做话务员，还是会选择做产品销售？

但是如果延（拼音：yán）伸的去看问题，那就是如何确定一份工作是否对自己有益。那么接下来以问题中的产品销售和话务员进行分别分析。分析的方向是职业的可(练：kě)替代（读：dài）性、稀缺性、跨界性、独立性以及成长性，五个方面。

1.可《练：kě》替代性

所谓的可替代性是指一个行业或者一个岗位是否(练：fǒu)具有可替代性。

就话务员来[繁：來]说，现在不少公司已经实现了自动化语音服务，在不需要人工的条件下通过语音引导帮助客户完成基本[读：běn]的操作。而再结合大数据的技术，将所有客户的需求和问题进行数据化后，能够通过穷举来把所有可能客户面对到的问题99.9%通过语音引导来解决。而剩下的0.1%就是真正的技术问题

这个时候才会接入到人工服务，而这个人工服务的岗位不再是话务员而是技术客服作为技术支撑。因此可以得出一个初步结论，话务员行业会被取代，而且现有技术已经成熟，时间不过是5年内的事情。

就销售来说，虽[繁体：雖]然有电销、网络销售等各种途径的销售，但是更多的销售还是人员人之间完成的。与其说是销售商品，不如说是建立客户也销（繁：銷）售人员之间的信任感。现在基于互联网对用户的数据采集，再结合人工智能，形成《读：chéng》了对用户的点对点定向推广

即[读：jí]根据客户的浏览记录来推断一个客户的属性，如性别、年【练：nián】龄、收入、喜好。因此发给客户的都是客户喜欢感兴趣的。这样的趋势也在最近几年兴起

不少线下[拼音：xià]商超被大量的线上商店给击垮就是一个例子。但是这个情况更多是集中在初级和底[pinyin：dǐ]层的销售。而中高层的销售shòu 并未有受到很大的影响

因此《cǐ》就销售来说，虽然有被技术取代的风险，但是更多的销售是注重现场体验，因此在[练：zài]10~20年不会有被取代的风险。

结论（繁：論）1：话务员比销售人员更容易被取代和淘汰。

2.稀缺性（读：xìng）

所谓的稀缺性，是指进入一个岗位或行业，一个澳门金沙人员需要培养的的时间，以及市shì 场在岗位空缺的时候对该岗位人员要求的补充速度。

很明显，话澳门永利务员的培训极快，在短时间就能完成。而且话务员比较属于吃青春饭的行业，在公司面临危机的时候，完全可以通过裁员来解决短期财务问题。而补充也较为迅速、成本低。且从变现能力来讲，话务员对公司并不产生变现能力，因此不属于重要岗（繁：崗）位。

而销售人员的要求较高。除先天因素外，后天的培训并不会对销售产生太《tài》大的影响。完全是在zài 工作中累积经验而形成

销售人员的《拼音：de》素质直接关系到公司的运行情况，并直《zhí》接给公司带来利益。如果一个销售人员辞职了，会直接给公司带来损失，并且后续招聘的人员需要一《拼音：yī》定时间来熟悉。

结论2：话务员比《拼音：bǐ》销售人员更不稀缺，在zài 工作【pinyin：zuò】中产生的价值较少，对于公司的重要性较低。

3.跨（拼音：kuà）界性

跨界性就是在zài 工作中的经验是否能够应用在工作之外的能力。

话务员的工作，需要面对各种各样的问题，但是这些问题全部是集中在《拼音：zài》某一个行业某一个特定《拼音：dìng》方向。每天工作所面对的东西框架性非常强。从专业知识一方面来说，一旦跳出原有公司行业或在生活中无法应用到。

销售人员的工作固然也是在某个行业的特定方向。但是本质上是处理人与人之间的关系【繁：係】，而这个过程中所累积的经验能够运用在各个行业以及生活中，并不会受到太大影响。因此销售人员的de 跨界现象也比较多。

结论3：话务员的工作经验太过（繁：過）单一，无法在其他行业和方向应用，跳槽容易《读：yì》受挫{读：cuò}。

销售人员则具有较为广阔的选择空间，并不会受行业（繁体：業）的限制。

4.独（繁：獨）立性

其实说{练：shuō}为独立性，就是在工作中多年nián 后是否能够在了解了行业内的情况后，进行【pinyin：xíng】创业成为上游或者下游供应商。

显然，话务员的工作性质注定了每天是需要通过【练：guò】电话来联系客户。因此无法接触到上游或者下游的内容，自然也无法出来在该[拼音：gāi]方向上进行创业。

而销售人员，在工作中势必会接触到上游和下游的渠道，一旦了解清楚了，这些经验会成为他创业的一种资源。而创业的难点就是{练：shì}渠道的打开。销售的本[练：běn]质也就是利用信息差、资源差进行变现。

结论4：话务员的工作经验无法为期创业提供帮助，而销售（读：shòu）人员接触的内容一旦掌握渠道信息后(繁：後)就能为创业打下基jī 础。

5.成长性

最幸运飞艇后一点就是成长性。所谓成长性就是在工作中你【pinyin：nǐ】能学到什么。

话务员在工作中能够学到如何通过电话与人相处，以及一些故障的处理。首先这样与人相处是在澳门银河训练后的一种礼仪性的对话，在生活中运用会非常奇怪。其次故障处理的经[繁：經]验累积，会在1年内达到定点，即随后的工作并不会让工作经验产生累积和提升

即[读：jí]后面无论多少年基本上都是在使用最初1年的工作经验。成长性几乎为0。

对于销售人员而言，每天基础到不同的事情、不同的人、不同的情况，需要想不同的应对方式，这样几乎每天都能累积到丰富的工作经验，同样以前的工作经验能够为以{练：yǐ}后的工作提供帮助。并且时间越长效果{读：guǒ}越明显，也不存在经验（繁：驗）顶点的问题。

结论5：话务员的工作能够累积的经验有限，而销售人员累积的经验会呈滚球的形式累积。在个(繁：個)人成长方面做销售有极[繁：極]大的优势。

文章比较常，分析到这里，回到整体。如何选择工作，也就是结合上面五点。工作是否会被人工智能替代、工作性质是否是一个公司《练：sī》的重要部门、工作中学到的经验能否运用在其他行业、工{读：gōng}作中学（繁体：學）到的东西能否成为自己的资本、工作中是否能够让自己持续成长。其实同时满足这5点的才算是好工作。

所以年轻人找工作，未必要选能够给高工资、高福利、稳定的。而是要看这份工作能给自己除了le 澳门伦敦人工资福利稳定之外带来什么真正属于自己的东西。而这些东西将会成为自己明天打拼的基础。即，知道自己的目标是什么，那么为了实现这个目标，自己能够通过做什么工作、什么行业来实现。

综上，如果你只有高中学历，如果你不想你的人生荒废，不论你是男还是女《拼音：nǚ》，那么请选[繁体：選]择销售人员就是最好的选择。

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