北京旅游投诉[sù]中心

「北京一日游」到底有多坑人？我们4，月份参加的不是一日游但遭遇与一日游一样的。在网上报的北京国际旅行社四晚三日游还说是豪华游。承诺是纯玩团。团费是980。结果游一天下来感觉被骗了要求退团。开始联系我的那个业务员也同意了让我把卡号告诉他

「北京一日游」到底有多坑人？

我们4，月份参加的不是一日游但遭遇与一日游一样的。在网上报的北京国际旅行社四晚三日游还说是豪华游。承诺是纯玩团

团费是980。结[繁体：結]果guǒ 游一天下来感觉被骗了要求退团。开始联系我的那个业务员也同意了让我把卡号告诉他

结果又一次被骗了。这个主动联系我的业务员电[繁：電]话

旅游者合法权益受到损害时可以这样投诉：

开云体育一、与旅游合同有[yǒu]关的

跟团旅游遇到与当初约定不相符导致自已的权益受到损害时，可先向旅游团的组团旅行社投诉，若组团社不能及时解决，可以向组团社所在地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。也可以直接向组团社所在地的旅游监管部门投诉。

二、与旅游合同{练：tóng}无关的

不是跟团旅游或者跟团旅游《繁体：遊》时遇到的问(繁：問)题与旅游合同无关时，可（读：kě）以这样投诉：

1、向当(繁：當)地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。这是解决问题比较快的办法。各地旅游监管部门的投（读：tóu）诉电话在当地各旅游区都有公示，你也可以上网搜查，或者问旅游区的工作人员。也可以上网投诉《繁：訴》。

2、向当地澳门新葡京消费者协会投【pinyin：tóu】诉。可以拔打热线12315。

3、向国家旅澳门银河游（繁：遊）服务热线12301投诉。可以电话投诉，可以微信投诉，也可以上12301网站投诉。

三、向人民法院提起（拼音：qǐ）诉讼

如果向组团社、旅《读：lǚ》游监管部门或者消费者协会投诉不能得到满意的解决，可以向人民法院亚博体育提起诉讼。当然也可以直接可以向人民法院提起诉讼，但这样处理需要的时间较长。

澳门银河四、其他要注意的事shì 项

1、要保存[读：cún]好自己权益被侵害的证据。

2、注意投诉时效。向旅游监管部门、消费者协会投诉以及向人民法院提起诉讼都[练：dōu]是有时效的，一般是60天，也就是说要{练：yào}在你的权益受到侵害后60天内投诉或者提起诉讼，超过时间人家是不受shòu 理的。

3、如果权益yì 受到侵害时还危及到人身安全，还要及时报警。

以上是个人观(繁：觀)点，希望在帮到你。