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国家医保服务平台电话号码？
可以拨打12333热线，全国的社保查询热线都是这个。12333电话咨询服务中心建设现状人力资源和社会保障电话咨询服务[繁：務]在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供澳门伦敦人重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范；
电话咨询服务的形式和内容需要进一澳门金沙步完善；在各地电话咨询服务系{繁体：係}统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。
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发{练：澳门伦敦人fā}展方向
人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同《繁体：衕》时也对电话咨询服务系统{繁体：統}建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和hé 业务开展。
1. 依托“劳动保障公共服（拼音：fú）务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目(练：mù)，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指（读：zhǐ）导地方电话咨询服务中心建设。
2.集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。
3.逐步建[读：jiàn]立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务澳门金沙知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。
4.进一步开《繁体：開》通短信等服务新渠道，结合（读：hé）地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短(练：duǎn)信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。
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