怎么有效的投诉联通?1.10010,客服电话,权限很小,只能解决基础问题,查询点东西,办些基本业务。2.10015,升级投诉受理号码,如若对10010的投诉处理结果不满意,用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话,说是集团总部,总感觉处理事情效率和力度一般,也就比10010好一点
怎么有效的投诉联通?
1.10010,客服电话,权限很小,只能解决基础问题,查询点东西,办些基本业务。2.10015,升级投诉受理lǐ 号码,如若对10010的投诉处理结果不满意,用户可拨打中国联通集团的升级[繁体:級]投诉电话,说是集团总部,总感觉处理事情效率和力度一般,也就比10010好一点。
3当地服务监督热线,是省一级权限最高(gāo)的机构,地区不一样号码也不一样,可以打10010询问,应该是座机号,打过几次上澳门银河海的服务监督热线,感觉比客服专业多了。一般问题在这都能得到解决,解决不了的他们会发邮件找总部解决,个人感觉10015不靠谱关键就在这。
4.工信部,可在网站或者填写投诉信息,受理快点,一{pinyin:yī}般第二天当地联通就会联系解决问题。但是也是从10010开始的,解决不了的他们会主动告诉你服务监督热线,其实本质上没什么区别,另外浪费时间,一般除非服务监督热线不主动给(繁体:給)解决再去找工信部。
这些是我因为几次{cì}问题解决的时候{拼音:hòu}感觉出来的,他们机制不一定完全是这样,但(读:dàn)解决问题足够了。
青岛联通电视无法正常搜到中央台,是怎么回事?
应邀回答本行业问题。联通本身没有IPTV平澳门巴黎人台牌照,也没有IPTV内容牌照,所以,播放什么内容,联通根(练:gēn)本决定不了。
IPTV业务属于三网合一的初级产品,本身集成了电视网络、互联网络、电话网络。
目前我国三大运营商中国移动、中国电信、中国联通都在开展IPTV业务。IPTV业务是响应#30"三网合一#30"的初步产品,用户可以通过一根光纤同时接入电视网络、互联网、电话网,也减少了用户入户的线缆数量,现在已经成为了中国用户主要的家庭组网模式。三大运营商拥有的IPTV牌照是IPTV传输牌照,而实际上IPTV业务一共有三种牌照。
IPTV的牌照分为三种:IPTV系统集成牌照#28拥有该牌照的可以建设IPTV平台,可以开展IPTV业务并对外推广#29、IPTV内容服务牌照#28拥有该牌照可以建立内容平台,给IPTV业务提供播放内容#29、IPTV传输牌照#28拥有该牌照可以建设IPTV传输网络,可以通过该网络将IPTV内容传输到用户家里#29。而三大运营商中国移动、中国联通、中国电信只有IPTV传输牌照。换句话来说,三大运营商只能提供IPTV传输的底层通道,而IPTV平台建设和IPTV播放什么内容,都必澳门威尼斯人须和拥有IPTV集成牌照和IPTV内容牌(拼音:pái)照的其他公司合作。
目前IPTV的系统集成牌照只有7家,三大运营商都必须和这些公司合《繁体:閤》作才能开展IPTV业务,分别是百事通、CNTV、华数、南方传媒、湖南电视台、中国国际广播电台、中央人民电台。而内容提{pinyin:tí}供商除了上{拼音:shàng}述的7家、还有一些广电系的公司,剩下的就是省级的电视台了。
现在之所以青岛的联通IPTV用户无法搜索到中央3,5,6,8这些频道的原因就非常简单了,因为和青岛联通合作的内容提供商没有提供这四个频段的内容,也就是这么回事儿了。
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