企业三大管理{pinyin：lǐ}体系

质量管理体系要求形成的六大文件是什么？一、质量管理体系四大过程（PDCA）：1、资源管理过程（包括人，财、物、信息等）2、管理职责过程（确定方针目标，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）4、测量、分析和改进

质量管理体系要求形成的六大文件是什么？

一、质量管理体系四大过程（PDCA）：

1、资源管理过（读：guò）程（包括人，财、物、信息等）

2、管理职责过程（确定方针目标，组织结构，内[繁：內]部沟通{练：tōng}，职责权限、内部评审）

3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购澳门金沙、生产、检验与监测职能的{de}实现）

4、测量、分析和改进。（针对企业关注的管理要点，对所获得的数据(拼音：jù)进行（读：xíng）监视和分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。）

二、质量管理体系要求的六大程序文（拼音：wén）件如下：

1、文件控制程序（标biāo 准4.2.3条款的要求）；

2、记录澳门威尼斯人控制程序（标准4.2.4条（繁体：條）款的要求）；

3、内(繁：內)部审核控制程序（标准8.2.2条款的要求）；

4、不合格品控制[拼音：zhì]程序（标准8.3条款的要求）；

5、纠正措施控制（繁：製）程序（标准8.5.2条款的要求）；

6、预防措cuò 施控制程序（标准8.5.3条款的要求）。

注意，一个[繁：個]文件可以包括多个程序要求，同时，一个gè 程序也可能形成多个文件。

三、八大质量管理原则《繁：則》：

1、以顾客为【练：wèi】关注焦点：

组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。

2、领导作用【pinyin：yòng】：

领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造[澳门永利zào]并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

3、全《quán》员参与：

各级人员（繁体：員）是组织之本，只有他们的充分[拼音：fēn]参与，才能使他们的才干为组【繁体：組】织获益。

澳门伦敦人4、过{pinyin：guò}程方法：

将相关的活动和资源作为过程进（繁体：進）行管理，可以更高效地得到期望的结果。

5、管理的系统方法(拼音：fǎ)：

识别、理解(读：jiě)和管理作为（繁体：爲）体系的相《练：xiāng》互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

直播吧6、持续（繁：續）改进：

组织[繁：織]总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

7、基于事实《繁体：實》的决策方法：

有效决策是建立在数据和信息分fēn 析基础上。

8、互[读：hù]利的供方关系：

组(繁：組)织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。