餐厅服务员工作流程?1、 1. 按时到岗,参加班前会,接受领班和经理的工作安排。2. 进入岗位后,按卫生方向摆放餐桌。如果他们提前预订,他们应该按照要求摆好桌子。3. 清理地板卫生和室内物品表面及死角卫生
餐厅服务员工作流程?
1、 1. 按时到岗,参加班前会,接受领班和经理的工作安排。2. 进入岗位后,按卫生方向摆(繁:擺)放餐(拼音:cān)桌。如果他们提前预订,他们应(繁体:應)该按照要求摆好桌子。
3. 清理地(拼音:dì)板卫生和室内物品表面及死角卫生。清洁地面,无垃圾、油污{读:wū}、水迹、烟头、拖把毛。
4. 检查桌子和餐具有无损坏、水、油和(pinyin:hé)污垢,保持桌子干净整洁。
5. 领班将餐点中的一次性物品收【拼音:shōu】集起来,发放后《繁体:後》妥善保管,归档堆放整齐。
澳门银河6. 摆好位置,准备(繁体:備)迎接客人。
2、欢(繁幸运飞艇体:歡)迎客人
,以免失去他们。
3、问茶
茶?我(pinyin:wǒ)们有绿茶、红茶、花茶和乌龙茶。你想要哪一个?(您可以送茶卡或同时向客人介绍茶的名称和价格)客人确认后[繁:後],会告知客人价格并回答:好的,马上来。如果客人点了免费茶,我马上给你沏。
4、 1. 站在客人的右后侧,翻到第一页,用双手将菜卡交给客(kè)人。
语言要【练:yào】求:您好,这是我们的菜。请看一看。(按照冷菜先于[繁:於]热菜、特色菜先于普通菜的顺序)让我介绍一下你喜欢什么菜。
2. 点菜后,一定要向客kè 人重复菜名,以免记错菜或漏菜,让客人换菜。
语言要求:对《繁体:對》不起,我会重复您的订[繁:訂]单。你有什《shén》么变化或禁忌吗?下午(晚上)愉快。
5、下单(繁:單)
在吧台下单,检查单据是否与预(繁体:預)结算单一致。
6、用餐期间(繁:間)
为每位客人至少更换三次骨盘(第一道热菜期间《繁体:間》、用餐期间和主食之前)。当骨刺或汤的(pinyin:de)量达到1/3时,为客人更换骨盘。客人起来敬酒时不要急着上菜。菜吃完后,要及时把空盘子移走[读:zǒu]。保持桌子、地板清洁,及时清理杂物
及时为客人添澳门金沙加饮料,同时倒酒[pinyin:jiǔ]和上菜。
7、[水{读:shuǐ}果盘
语言标《繁体:標》准:对不起,这是我们店[读:diàn]提供的免费水果《读:guǒ》盘。祝你下午(晚上)用餐愉快。请用餐愉快。
8、付(读:fù)账
引导客户到前台付账,与客澳门新葡京户联系详细的价目{拼音:mù}表
澳门博彩9。送《sòng》别
客人起床后,拉椅子送别客人,并为客人穿好衣服。提醒客人带好随身物品,检查是否有遗留物[读:wù]品《读:pǐn》。
本文链接:http://21taiyang.com/Family/1258609.html
服务员(繁体:員)每日工作流程表转载请注明出处来源