餐饮行业如何才能把客诉处理好？1、接到投诉，做好记录，记录时间、事件经过、投诉人姓名、电话 2、回访，做好回访，这个很重要，客户投诉，无非想讨个说法，把回访做好，消消他的火气 3、建议学下10086的服务态度怎样处理餐厅客诉？餐饮业客人向我们投诉时，怎么办？1.客人投诉时首先要耐心倾听，让客人把话讲完
餐饮行业如何才能把客诉处理好？
1、接到投诉，做好记录，记录时间、事件经过、投诉人姓名、电话2、回(繁：迴)访亚博体育，做好回访，这个很重要，客户投诉，无非想讨个说法，把回访做好，消消他的火气
3、建议澳门博彩学下(练：xià)10086的服务态度
怎样处理餐厅客诉？
餐饮业客人向我们投诉时，怎么办？1.客人投诉时首先要耐心倾听澳门金沙(繁体：聽)，让客人把话讲完。
2.把客人投诉的意见记下来，然后向上级汇报，不要急于辩解和反驳。
3.不论客人是口头投诉，还是开云体育书面投诉，都要详细了解情况，作（zuò）出具体分析，如果是设备问题，应采取措施马上修理。
4.假使客人尚未离店，应该给开云体育【繁：給】一个答复，让客人知道。
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