2018年滴滴顺《繁：順》风车事件女孩

如何看待20岁温州女孩坐滴滴顺风车遇害案？就在刚刚，滴滴平台发布了对于乐清女孩被害案件的致歉声明，但这份致歉的含金量如何大家可以自行判断：在滴滴的声明中，大体可以归类出五个点：1. 针对车主（犯罪嫌疑

如何看待20岁温州女孩坐滴滴顺风车遇害案？

就在刚刚，滴滴平台发布了对于乐清女孩被害案件的致歉声明，但这份致歉的含金量如何大家可以自行判断：

1. 针对车主（犯罪嫌疑人）钟某已经进行背景审查，未发现异常；

2. 针对于案发前日其他乘客的投诉，平台未进行重视[繁体：視]处理；

3. 针对于被害女孩家属要求平【píng】台提供顺风车车主信息和联系方式（练：shì）一事，平台认为为保护车主隐私，拒绝向个人提供相关信息，并要求家属及时报警；

4. 在警方联系平台后澳门威尼斯人，平台及{拼音：jí}时提供了顺风车车主信息；

5. 平台愿意按照人身损害赔偿标准澳门新葡京的3倍赔偿{pinyin：cháng}被害家属。

就在3个月前，同样yàng 是滴滴顺风车车主（zhǔ），奸杀空姐一事令滴滴平台受到了民众的指责，并且宣布实行了一系列的安全保障措施：

2018年娱乐城6月13日，滴滴出行宣布，为满足部分顺风车用户的出行需求，在综合评估现有安全能力过去三周的作用和效果后，计划于6月15日局部恢复部分夜间时段的订单，只允许同性别合[繁体：閤]乘。

然而这一次乐清女孩被害案中，顺风车主{读：zhǔ}“躲过”了所有的安全保障义务。

那么是该说顺风车主太{pinyin：tài}过于聪明并[繁体：並]且早有所准备呢，还是说滴滴平台所谓(拼音：wèi)的安全保障方案只是皇帝的新衣？

姑且不谈这一次犯罪嫌疑人钟某绕开了所有的安全防范机[繁体：機]制，在白天对异【yì】性乘客实施了侵害，对此滴滴平台完全可以说，任何（hé）安全措施都无法做到万无一失。

那么针对于滴滴平台恶评已久的【读：de】客服投诉和反馈机(繁体：機)制，总不可能也“无[wú]法做到万无一失”吧？

滴滴平台在5月10日郑州空姐被害案之后，曾“态度诚恳”地表示对于乘客的安全（quán）进行最大保(拼音：bǎo)障，并且改善客服的反馈机制。

然而问题是，就在这次钟某针对被害女孩赵某实施侵害的前一天，在8月23日，从乐清虹桥到翁垟的行程中，将乘客林女士带至偏僻娱乐城处图谋《繁：謀》不轨，被林女士投诉至滴滴平台，至今林女士没有得到滴滴平台的任何反馈和处理结果。

在林女士的投诉中，其表示顺风车主“多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段【读：duàn】距离”，对此，滴滴平台承诺两小时内向林女士进行回复但并未做到，并且没有及时针对这一投诉进行调查处置。（详见滴滴平{读：píng}台的致歉声明）

如果滴滴平台真的将乘客的安全放在了头等考虑的[de]位置，针对于乘客提出的性骚扰甚至是有明显性侵意图的投诉，滴滴却仍然采取敷衍态度，似乎是认为乘客终归没出事，所[拼音：suǒ]以这就不叫事。

然而正是由于这种对客户投诉敷衍了事的态（读：tài）度，才让[拼音：ràng]越来越多的侵害案件有了更大的存在空间。

如果23日滴滴平台能够重视客户的投诉，认真对安全隐患进（读：jìn）行调查，那么24日乐清女孩【hái】就不会[拼音：huì]惨遭奸杀。

这种责任，滴滴平台并不是一两句简单的致歉就可以置身事外的。

而最令人玩味的是，滴滴平台一方面在表面上制定多种所谓的“安全保障措施”，另一方面却对于直接来自于潜在被害者的安（读：ān）全投诉置之不理，甚至连最基本的风险反馈都没有进行，是否有些虚与委蛇，而从根本上从未将乘客澳门威尼斯人的生命安全放置于高层的考虑范畴之内？

另外，在滴滴平台的官网上，我们[繁体：們]看到滴滴平台在企业价值方面，将乘{pinyin：chéng}客的安全放在第一考量的位置，称“安全第一、体验第二、效率第三”：

但是，当本次乐清女孩被害(练：hài)案发生以后，在滴滴平台的官网新闻上，却遗憾的看到，滴滴官网的新闻(繁：聞)中只有对自身业务的宣传，却唯独没有针对于该事shì 件的致歉，更没有对被害女孩赵某表示出任何的哀悼，依然是一片“歌舞升平”：

最后让我们认识一下这次实施奸杀的犯罪嫌疑人钟某：