快递招聘模（练：mó）板

快递员的工作到底有多辛苦？辛苦不是快递员流失的主要原因 作为从业人员我说以下原因才是1 中国邮政管理局的一个奇葩的规定#28这是快递老板口述的，有没有不知道），只要有客户投诉快递 哪怕是闹着玩

快递员的工作到底有多辛苦？

1 中国邮政管理局的一个奇葩的规定#28这是快递老板口述(拼音：shù)的，有没有不知道），只{pinyin：zhǐ}要有客户投诉快递 哪怕是闹着玩 都要罚款1000元 无理由投诉 这钱公司不会给你交的 工资里扣 这个部门真正的de 1000%的利润 罚走了30%

2 快递总部永远（繁：遠）是纂钱的 加盟商一个一个的流水 快递员来了走了 总部还在 你可以看一下 你们那里的站点 一年换2个老板 快递员换了好几个 只有顺风邮局的一直稳定 问什么 人《读：rén》家不干了啊 应当6000的工资 油管罚款 公司扣钱[繁体：錢] 到手1200 你会做吗？总部不要以为这是小事 早晚 你也会被更换的

3 难缠的客户 这个不展开了 这个逼走的快《练：kuài》递员是最多的 满满的伤害

普通人没学历，去做快递员怎么样？有前途吗？

39岁快递员猝死大街，快递员的工作状态是怎么样的？

每天早上6点起床，晚上22点收《shōu》工。

我平均每天{读：tiān}送200多件，双十一最多一天送过400件。

也许在你们看来只是两个很不(练：bù)起眼的数字。

而我要每天骑着公{pinyin：gōng}司配备的小三轮在北京{练：jīng}的大街小巷奔波bō 16个小时才能送完。

我不期望每位客户在[读：zài]收到快递后都能说声谢谢，我只希望下次接快递的时【练：shí】候能少给几个白眼。

01

2015年，我第一次来北京{练：jīng}，经朋友介绍开始从事快递员工作。

那时候，我还对整个(繁：個)北京城很陌生。

每天就坐在朋友的小三轮上帮忙送快递，顺便熟悉片（读：piàn）区。

后开云体育来，公司给我配备了[le]一辆不知道被倒过多少次手的小摩托。

于是，我开始了自己一个（繁：個）人送快递的旅程。

那天，天气非常不好，还没到客户家里的时候就已经开kāi 始下雨。

由于我骑的只是一辆小{pinyin：xiǎo}摩托，害怕快递被bèi 雨水打湿，就把为数不多的几个快{拼音：kuài}递都塞在衣服下面。

等到客户家里时，快递保护的很好，我全身却[繁体：卻]都湿透了。

客户签收快(读：kuài)递时，也没有说什么，只是没好气的看了我一眼。

本以为这件事就这样过去了，也很高兴[繁：興]自己顺利完{练：wán}成了第一次单独送快递的任务。

可回到公司《拼音：sī》后，客服却通知我说：我被投诉了。

投诉(繁：訴)的理由很简单(繁体：單)：就是我全身湿透，形象不佳，还让身上的雨水弄湿了客户家门前的地面。

那时候，我还没有转正，所以还没有扣奖金那一(练：yī)说，客kè 服只是让我（读：wǒ）以后注意点形象问题。

回到住的地方，我哭[读：kū]了。

哭不是因为累，也不是因为被客户投诉(繁：訴)了，只是内心感到莫名的委屈。

我一直【读：zhí】认为人与人之间是有温暖的，不会是太冷漠的。

那时候，我还天真的以为只要（读：yào）自己够真诚就一定澳门金沙能换来别人的真诚。

那天，我很想家，却没有给家里打电(拼音：diàn)话。

哭(练：kū)过后。

我告诉自己，下次一定[pinyin：dìng]要做的更好。

02

后来，我开始变得小心翼翼，每次出门送快递时(繁：時)都会看下天气预报，天气不好的话（繁：話），就【pinyin：jiù】会带上一件雨衣以防万一。

后来公司也专门对我们这些刚来《繁体：來》的新员工做了更为系统的培训。

其大意就是：1、客户不让你进门签件，绝对不能自己进{pinyin：jìn}门。

2、客户签收后，要对客户说声祝您生{shēng}活愉快。

3、客户即使说了不好听的极速赛车/北京赛车（练：de）话，也要忍着。

总归下来就是：客户(繁：戶)是上帝，我们必须要让客户满意。

这就让我想起一个同事送《拼音：sòng》快递的经历。

有次同事去送快递，恰巧碰到女客户刚睡醒，当时还穿着zhe 睡衣，开[繁体：開]门后同事就将快递递给女客户签收，签完后同事就走了。

但没多久就收到一个(繁：個)投诉，投诉内容为：快递员盯着人家的睡衣看。

因(练：yīn)为这件事，同事被大家说笑了好几天。

因为谁都知道这是个误会，而且是一个很奇葩的误会[繁：會]。

后来同事送《练：sòng》快递时，碰到[读：dào]女客户就不敢怎么正面看，尤其是穿着睡衣的{读：de}，生怕再被来个投诉。

但[练：dàn]是躲是躲不过的，该来的总会来的。

又一次送快递碰到穿睡衣的女客户，同事连头都没敢抬(拼音：tái)就让客户(繁：戶)把快递签收了。

同样回[拼音：huí]去后，又是一个投诉。

投诉理由为：快递员没礼貌，客户(繁：戶)签件时快递员连头都不抬。

这次，同事被扣了奖《繁：獎》金。

因为公司有规定，不管出于什么原因，只要在《zài》同一类问题上被客户投诉两次《cì》，就要扣(繁：釦)除部分奖金。

这就是我们[繁：們]快递员，你们以为我们只是送个快递那么简单。

快递送的不及时，或者您哪天心情不好，看着（读：zhe）哪位快递员不顺。

您可以yǐ 很轻松的拨通电话，给一个投诉。

却不知道电话那头，快[拼音：ku极速赛车/北京赛车ài]递员有多少心酸和无奈。

03

大家可能听说过邮寄方要求快递（繁体：遞）员给大闸蟹做人工呼吸的事。

听着很好笑，也不可思[sī]议。

在你们看来也许就是一个笑话而已，但在我们身边[biān]确是真实发生的。

当时邮寄的是6只大闸蟹，送到客户家时{pinyin：shí}，客(读：kè)户因个头较小，并有一只看着已经死亡而拒收，当时快递（繁体：遞）员立即联系邮寄方说明情况。

而邮寄方给的反馈是：立即对大闸蟹采取人工呼吸进行（拼音：xíng）抢救。

快递员没办法，最后只能将6只【pinyin：zhǐ】大闸蟹送回快递中转站服务处。

客服通过电话和邮寄方沟通了将近3澳门银河小时，才将6只大【dà】闸蟹发回邮寄方。

可能大家《繁体：傢》只知道是我们最后{练：hòu}将快件送到你们的手上{pinyin：shàng}，查询订单时上面也只是仅显示配送快递员的手机号。

却不知道当快递到配送快递员手上《读：shàng》时已经经过很多次的中转。

从打包、揽件、扫描、配送[pinyin：sòng]、中转再中转，最后从cóng 一个[拼音：gè]城市到达另一个城市。

在中转过程中难免会有包装发生损毁，但就连我们也很难知道这损坏到底出现在哪个环节。

而我们做的就是在揽件后再次进行整理，然后将快件完好{pinyin：hǎo}的送到你们手中。

04

在写这篇文章时，我已{拼音：yǐ}经离开快递公司两个月了。

一方面是我回老家结婚hūn 了，自己不想离家太远。

另一方面是我老婆不太希望我整天骑着小三(读：sān)轮穿梭在马路上，她说那样{pinyin：yàng}不太安全。

在快递公司的日子里我学会了坚强qiáng ，坚强的去面对每一个{练：gè}不友好客户的投诉与白眼。

我也学会了去包容，包容每一个人的错误与缺点(拼音：diǎn)。

更学会了去理解，理解客户们等快件时的不耐烦与催促，理解他们的不屑与白(读：bái)眼[读：yǎn]。

但在我曾经是快递员的日子里，我想做的就是将包裹guǒ 完好的交到您手上。

希望大家看到这篇文【练：wén】章后，都能对自己身边的快递员多[拼音：duō]一些理解与包容，也能多一些尊重与关怀。

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