怎么做装修[繁体：脩]效果图

家装销售怎么做？有哪些技巧？介绍一种口碑营销的销售技巧：作者：大材研究，主笔：邓超明，泛家居老板经营决策内参，实战精英们的每日读物！今天，我们探讨一个问题，来点实用的：怎么做口碑营销？说起口碑，这事儿很吸引人，解读也比较多，今天大材研究主要从老客户的评价入手谈谈

家装销售怎么做？有哪些技巧？

介绍一种口碑营销的销售技巧：

作者：大材研究，主笔：邓超明，泛家居老板经营决策内参，实战精英们的每日读物！

今天，我们探（练：tàn）讨一个问题，来点实用的：怎么做口碑营销？

说起口碑，这事儿很吸引人，解读也比较多，今天大材研究主要从老客户【pinyin：hù】的《读：de》评价入手谈[tán]谈。

试想，到过我们店的客户，如果能够在朋友{拼音：yǒu}圈或其它社交媒体上晒好评，分享对我们（繁：們）的认可与推荐，那么，很有可能吸引其他新客户到{dào}店。

服务（繁：務）好一个人，带来一拨人，广告费还省了。多好的事！

一家门店，每měi 年成交的客户{pinyin：hù}少则上百，多则上千，从中只要激活一部分老客户（繁体：戶），让他们分享好评，带来的拉新效果预计不会差，口碑营销就做起来了。

俗话说得好，维护好一个老客户（读：hù），胜过开发10个新客户。

憧憬很美好，理想很丰满，现实很骨感，90%的厂家和经销(繁：銷)商、门店都没有（练：yǒu）把这事儿【pinyin：ér】做好！

有(练：yǒu)些还非常差，老客户买过一次cì ，就没第二次。说不准还有投诉，在网上公开（读：kāi）写帖子批评。

核心（练：xīn）问题来了，品牌厂极速赛车/北京赛车家怎么做？经销商与门店怎么做？

尤其是针对咱们泛家《繁体：傢》居行业的公司(读：sī)，卖家具建材家饰，搞装修业务的，都有哪些具体的口碑营销办法，可以直接用起来？

大材研究认为，无论是什么性质的厂子、哪个层面的公司，厂家也罢，经销商也好，在zài 口碑营销的玩法上没有本质《繁体：質》差别，核心还是让把一句老话“金杯银杯不如客户的口碑”用（读：yòng）好。

为了总结一些有yǒu 用的（de）招术，老邓一方面结合以往的策划经验，另一方面查询了多种门店的做法，想必还是有一些可操作价值的。

最入门级的要求，就是要确保自己的产品确实不错。产品不好，东西刚[繁：剛]安装到家里就发现问题，很难有好评给你，可能还要骂{练：mà}你。

当然，你的产品可能不是同【tóng】行里最好的，但价格划算，后澳门银河面把服务做扎实，就可能弥补产品的缺陷。

注意，对于产品这事儿，很多经销商与导购存在一个认识误区(繁体：區)。

比如卖木(拼音：mù)门的，认为门上面有一点点小裂痕不算什么，根本不主动采取补救措施。你觉得没什么，但花了钱的业主会觉得（拼音：dé）你东西不行（读：xíng）。最好的办法是，赶紧找售后的工人把裂痕解决掉。

还有卖家(拼音：jiā)具的，某个不明显的位(读：wèi)置有一点掉漆，可能也觉得没什么大不了的。但客户发现了{pinyin：le}的话，就没有好评价给你了。

无论[繁：論]你经营什么层次的品牌，都有必要考虑提供一些让顾客惊喜的服务[繁体：務]，比如：

家具运到家摆放好之后，顺带帮着拖一下地，或者把垃圾带下xià 楼，这么做的商家真没有多少。如果做了，后面你邀请客户晒(繁：曬)点好评《繁体：評》，应该是没有问题的。

比如了解到是新婚夫妇来谈装修业务，无论是（拼音：shì）否成交，临走时，都可以给一份祝福的小礼品，说不准就把别人打动了。卖家具建材的同样可以这么做，给新婚夫妇带一束鲜花，估计当时就能得到(练：dào)好评。

有些门店在配备云设计软件，比如买瓷砖的，有人来挑战的时候，现场就给你生成效（读：xiào）果图，不光是看产品图册(拼音：cè)或有限的样板间，然后跟顾客相互加微信，把效果图发给他，联系就建立起来了。

这里面考验导购对软件的熟练程度，如果用不好，出来图根本就开云体育不漂亮，那还是[shì]别做了，反而影响客户的判断。

装修公司里，一般是设计师出面接待客户，以前做3D效【读：xiào】果图都要收费。

我觉得对大多数中等收shōu 入或中低收入圈层来讲，设计普遍免费的环境下，你[练：nǐ]谈设计{练：jì}价值没什么意义，这时候赶紧用工具把图弄出来，对成交多少有一些帮助。

三是注意主动邀请买家晒图、分享好评。当然不是免费分(读：fēn)享，给一些好处。在哪里晒呢？大众点评、百度贴吧、微博、朋友圈{pinyin：quān}、BBS等，很多地方都可以。

大多数时候，我们的东西好[拼音：hǎo]，但是业主不一定会去分享，没有分享别人就不知道你的好，自然很难形成口碑。一定[pinyin：dìng]要想办法让顾gù 客满意，并且让顾客愿意分享。

难点也就来了，客户为什么要分享呢？给什{shén}么样的好处呢？

邓超明的建议极速赛车/北京赛车是，客户能够帮你[拼音：nǐ]分享，有几种可能：

一是客户喜{pinyin：xǐ}欢分享与点评，觉得你东西不错，对服务也比较满意，客户就会在朋友圈或微博等渠道{拼音：dào}上去说。

关键是，你真的要想办法给客户一点触动，在别家门店没有遇《yù》到的，超出了正常业《繁体：業》务范围的惊喜。别太计较一些小得失。

最近一个《繁：個》购（繁：購）物广场开业，有些商家就非常舍得，有一家卖面包蛋糕的【pinyin：de】，专门派了一个小妹，端着切成小块的蛋糕，在店门外邀请过往行人品尝，进店后也有大量的免费品尝，客流量爆棚。

二是shì 导购跟客户建立了比较友好的关系，对整个服务过程比较满意，导购提[读：tí]出这方面的请求后，客户愿意帮忙。

很考验导购本身的能力lì ，一般来讲，一家门店，起码得有两三个能力很(拼音：hěn)强的销售镇场。

三是分享后有现实的好处，澳门金沙比如在朋友圈里发好评，集赞到一定数量后，可以截图，然后到店里领小礼品，比（读：bǐ）如抱枕、杯子等物件，对部分群体还是有吸引力的。

我们很难期待，一两个月的口碑营销，就能让销(拼音：xiāo)量上一个台阶，这(繁：這)几乎是不可能的。

口碑本来就是一个细(繁：細)活，日积月累，用半年、一年的时间去打磨，去努力，就有[读：yǒu]可能引爆。