格力空调的售后服务怎么样?冲着(格力)品牌欣然购买,也随着售后冷漠而顿感失望,今后再也不会着眼(格力)。我购买壁挂式空调准备装于10年前的一套2层老房里,外机安装位置下面是公共绿地,无障碍。可工人图省
格力空调的售后服务怎么样?
冲着(格力)品牌欣然购买,也随着售后冷漠而顿感失望,今后再也不会着眼(格力)。我购买壁挂式空调准备装于10年前的一套2层老房里,外机安装位置下面是公共绿地,无障碍。可工人图省事不想自己拿梯子非要给我割坏防盗窗才能安装,试问,1:我这不是高层,没有高空安装的安全隐患,为什么非要割坏防盗窗?作为2层,难道防盗不重要?2:难道仅仅一个2米高的梯子,不应该是你们常备的安装工具?3:安装师傅满不在乎,拔脚就走的态度就是(格力)售后的热忱服务?格力空调售后保修条款是怎么样的?
格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年,空调包修、包换、包退。一、格力空调产品三包政{pinyin:zhèng}策:
1、包修政策:2011年度家用yòng 空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修[繁体:脩]政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之{pinyin:zhī}前所suǒ 购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包{拼音:bāo}修规定执行。
二 、以下情况之一的不属[繁体:屬]于包修范围,特约服务(繁:務)网点可按{拼音:àn}本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使{读世界杯:shǐ}用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力电器指定的特约服务网(繁:網)点所安装、维修造成损澳门新葡京坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有(yǒu)效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害{hài}或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包(拼音:bāo)修期的产品。
三s世界杯ān 、包换政策
1、按国家规定的三包期限,在包修期内,符合《繁:閤》下[xià]列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日【pinyin:rì】起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家[jiā]规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修(繁:脩)二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起{qǐ}算包修期限(仅限更换部分)。
四、澳门伦敦人包退[tuì]政策
1、产品自售出之日起10日内,发生{pinyin:shēng}主要{拼音:yào}性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修澳门威尼斯人好(指主要性能)用户坚持退(练:tuì)机的。
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