家具电话销售技巧?说话真诚一些,“您好!请问是XX公司的XX部吗?#30" “不好意思打扰您了,我是XX”在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意谈话
家具电话销售技巧?
说话真诚一些,“您好!请问是XX公司的XX部吗?#30" “不好意思打扰您了,我是XX”在初次打电话给客户时,必须(繁体:須)要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下【读:xià】去。要让客户放下手边的工作,而愿意谈话。
销售员要在20秒钟内清(qīng)楚地让客户知道下列3件事:
自己是谁/自己代表那家公司(读:sī)?
自己打电(繁:電)话给客户的目的是什么?
公司(读:sī)的澳门新葡京服务对客户有什么好处?
有下几澳门金沙《繁:幾》点要说清楚:
澳门威尼斯人1、提及{pinyin:jí}自己公司/机构的名称,专长。
2、告知对方为何打电(繁:電)话过来。(最好直接说,不要yào 拐弯抹角,浪费《繁体:費》客户时间)
3、告知对方可能产生什么好处[繁体:處]。
4、询问客户相关问题,使客户参与。
这个是常规的销售开场白,你就按照这个【gè】步骤,慢慢来。
成功电{pinyin:diàn}话销售的5绝招
1. 建立好的第一印象。别再以#30"可以打扰几分(读:fēn)钟吗?#30"作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上姓名{pinyin:míng},然后再问:#30"现在是不是方便?#30"事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。反而会问为什么打电话来,这就暗示可以继续说话了。
2. 直接、诚实。如果真的在进行电话销售,就千万不要说#30"不是要推销产品#30":或者#30"在进行一项调查#30",这就假了。人都是喜欢[繁体:歡]或相信诚实的,因此要yào 采取比较诚实而幽默的方式,例如:#30"这是一个推销电话,想不会挂电话吧?#30"
3. 说明优势。远[yuǎn]离无意义的宣言,像#30"产品及服务就是要让顾客成功#30"等客套话。应该说明产品如何能帮助顾客解决问题,如此才会买你的东西。说明必须涵盖该产品所能解决[拼音:jué]的2~3个问题
举例来说,可以说:#30"类似这样的澳门永利新顾客告诉我们,产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会,减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题,并且让省去了购买新安全软件的费用。#30"这些对新顾客而言,可能是(读:shì)很重要的。
4. 找出顾客的关键问题。一澳门永利{拼音:yī}旦顾客指出首要问题,就要立刻去了解这个问题。只有当彻底了解对方的特殊问题时,才有可能为他提供解决方案。
5. 确保面[miàn]对面接触的机会。
对于电话销售,我们还可{读:kě}以做以下几点分析:
1、 电话销《繁体:銷》售心态调整
2、 快速陌生电话约{繁:約}访
3、 电话中的销售技巧{拼音:qiǎo}
4、 电话销售shòu 自我管理
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