瓷(读：cí)砖分类

做瓷砖行业，怎么样才能留住客户？以下三种办法，可以作为参考，如果做得好，完全可以留住客户的。作者：大材研究，泛家居老板经营决策内参，实战精英们的每日读物！有用的洞察与见解，建材家居与装修人正在关注！有一种获客的办法，就是搞免费设计

做瓷砖行业，怎么样才能留住客户？

以下三种办法，可以作为参考，如果做得好，完全可以留住客户的。

作者：大材研究，泛家居老板经营{繁体：營}决策内参，实《繁体：實》战精英们的每日读物！有用的洞dòng 察与见解，建材家居与装修人正在关注！

有一种获客的办《繁：辦》法，就是搞免费设计。

大{读：dà}伙儿有没有注(繁体：註)意到，朋友圈、微博上、门店的活动单页上，经常会遇到一种现象：商家承诺给你免费上[读：shàng]门量尺寸，免费设计，免费出效果图。

往往还会加个人数的限制，比如全城征集100名，或者200名，大多考虑到了饥饿营销，制造紧(繁：緊)迫感，毕《繁体：畢》竟限量的东西，才会被人重视，有需求的业主才会产生下单（读：dān）的紧迫感。

据大材研究观察，从建材、家居到装修行业，这种获客手[pinyin：shǒu]法几乎成了标配，大小公司都在搞，比如尚品宅配、博洛【练：luò】尼、欧派[拼音：pài]、索菲亚、业之峰等等。

有人觉得免费设计是个套路，把bǎ 人圈进去后，再慢慢宰割。

澳门新葡京不{pinyin：bù}排除这种可能性！

不过，作为消费者来讲，以前要收费的亚博体育设计，现在有人免(读：miǎn)费提供，没有理由拒绝。后面是否下单，买不买，是自己的事儿。

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还有一个现象是，很多有（拼音：yǒu）眼光的建材、家具与装修公司，喜欢办亲子活动，可能在门店里，也可能放到(练：dào)社区，还可能跟一些做母婴亲子业务的公司合作。

在有条件的门店里，比如面积比较大的那种，尚品宅配专门开辟亲子活动空间《繁体：間》澳门银河，大人逛店谈业务，小孩在旁边自己玩。

居然之家新开的体验MALL里，专[繁体：專]门开了啵乐乐儿童主题乐园。

尚品宅配干的事儿还远远不止这点，跟韩都衣舍、印象宝贝等多家母婴亲子公司，联手办“爱(繁：愛)尚计划”，举行亲子（练：zi）时装秀。同时发起为山区[繁：區]儿童众筹爱心课桌椅。

事儿这么[繁：麼]一办，把亲子、自信、爱心、公益都做到了。据2016年的一篇报道，“爱尚计划”已经走过全国24万里爱【练：ài】心路，累计更换定制课桌椅13096套，捐赠彩笔5205盒，募集冬衣8869件。

据大材研究观察，尚品宅配还办过 “为爱朗读”活动，有孩子的家庭参加朗读比赛；倡导“60分钟陪伴”，发起家长签署陪伴公约，并且面向1—5岁儿童推出“伴你童行[练：xíng]”系列产品，为孩子打造《zào》专属的空间。

爱室丽在上海开业的时候，出手就是亲子活动，采cǎi 用亲子游戏的方式，吸引家庭参加，最后提[读：tí]供小礼品。

幸运飞艇众（繁体：衆）多涂料品牌喜欢举行涂鸦一类的活动，很典型的比如：

3A环保漆，曾连办多场，早年的3A魅力宝宝大赛，选出七(拼音：qī)名孩（拼音：hái）子，头像登上儿童漆罐体。随后又一场“爱宝贝”亲子涂鸦大赛，曾引（读：yǐn）起不小的轰动。

糯米图、传化、华润妙想漆、多乐士世界杯、嘉宝（繁：寶）莉等涂料同行，都曾采用亲子活动吸引客流，形式大多是孩子涂鸦。

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再说一种突然爆红的获客方法，就是拼质保期，以前的质保，大家都是两三年，现在有些开始搞终生shēng 维护(拼音：hù)。

里面存{练：cún}在一些概念性的东西，不过售后服务的时间长度，确实有改善。

去年的[读：de]时候，转型定位“实木地暖地《练：dì》板”的久盛，专门开了一个发布会，声称把保修延长到(读：dào)25年，一时成为圈内热点。

另一家主营进口地板的得高，颇受认可的卖点就是shì ，旗[拼音：qí]下大多进口[pinyin：kǒu]地板的质保期比较长，少则10年，多年20年。

2016年的时候，天猫家居曾推“终生质[繁：質]保”售后服务，将家居产品的质保期限，从原来的3年，延yán 长到30年。

这一计划公开后，加入终生质保计划[huà]的品牌陆续增加，包括WOLL、拉歌蒂尼、富尔[繁体：爾]顿等。

几乎跟天猫同年，居然之家一些门店推行“一次消费，终身服(拼音：fú)务”，在三包期内，由（读：yóu）居然之家提供免费的服务。超过三包期，只收取成本费用。

在四川颇有知名度的福缘《繁：緣》木门，将质保期延长到5年，并提供终{繁：終}身维护的承诺，如【pinyin：rú】果是质保期内出现变形开裂，以新换旧。

放【pinyin：fàng】到木门行业里，福缘的做法还是相当领先的。

大材(读：cái)研究创始人、《新零售实战》作者邓超明认为，都在说创新难，获客难，这些并不是最难的。真正难的是，你没有行[读：xíng]动。

用这种【繁：種】比同行领先一步、做得更好的办法，确实能够吸引一些新客户。