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做房地产电话销售，回访应该怎么说？
1.针对年前带看过的老客户回访话术:X 先生/女士，您好，我是xx地产 XXX，祝您X年大吉、步步高升，在这给您拜个晚年!您都去哪里玩了?马上就开始忙了，您可得注意调节好，您现在买到房子了吗?春节期间看房子了吗?重新了解客户需求后马上 (这段寒暄很重要，先不要直接提到房子的事，春风化雨，匹配房源，促成带看。请先关心一下客户，并从中了解一下客户近况…)置业顾问在已成交老客户回访时要注意一下几点：（1）在回访时首先要向老业主表示感谢；（2）是让客户清楚的记得您的名字和所在的项目；（3）及时传达所要传递的产品信息或活动方案；（4）在允许的情况下，询问一下客户对现有产品的评价（拉近与客户之间的关系）。详细情况您可以向菁英房地产公司咨询下，希望能帮助到您！房地产销售如何电话回访客户？
A、电话回访前准备工作1.保持轻松、愉快澳门新葡京的{练：de}心情
2澳门金沙.面带微笑、心(xīn)无杂念
3.注意周边环(繁澳门巴黎人：環)境、避免干扰
4.准备{pin澳门博彩yin：bèi}纸、笔等书写记录工具
5.准备接受《读：shòu》拒绝及挑战 B. 电话接通后 幸运飞艇1.不要直奔主题，先问候寒喧，拉进关系后再谈买房之事 2.问客户感兴趣的话题，关心他的近况 3.赞美别人的行为、胜过赞美他的外表 4.寒暄和赞美要贯穿整个销售流程中，要时时处处寻找客户赞美点。
目的：建立信任关系、解除戒备心 C、了解他对房屋的看法及考虑情况 1.客户对房屋较犹豫、无主见 解决办法：对市场进行分析、帮助客户下决心 2.客户对房屋完全否定 解决办法：进一步了解客户的真实需求、重新推 荐房屋、约定下次带看时间。
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