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商务礼仪培训ppt？
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商务礼仪培训《繁：訓》
【培训讲师】：中{zhōng}华礼仪培训网
【培训对象】：企业基层人员（读：yuán）及管理干部
【培训【xùn】方式】：
现场互动问答教学为主，角色扮演，游[繁体：遊]戏互动，现场模拟训练，分组沟通
随着世界经济的高速发展，现代商务环境也在发生着快速的变化，商务{pinyin：wù}场合中的交流越来越多（拼音：duō），商务场合中的礼仪礼貌也成为商务人士关注的重点之一。学习和了解商务礼仪，有助于帮助商务人士能够《繁：夠》在商务活动以及公共场所中提高公众形象以及美誉度。
礼仪是礼节与仪表的有【拼音：yǒu】机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼[繁：禮]地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的员工形象如何，直接折（读：zhé）射出这个企业文化的水平和企业的形象
【课程目标《繁：標》】：
通过培训使职场人【pinyin：rén】士学会塑造与个人风格相适的专业形象
通过培训使职场人士掌握现代商务、社交的通[读：tōng]用礼仪熟练运用
通过培训使职场人士提高职业化素养，从而提升企业精神面（繁体：麪）貌
通过培训(繁：訓)使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中
【课程大纲[繁：綱]】
第一讲：礼（繁体：禮）仪初认识
礼仪的[pinyin：de]基本原理
1、东西方礼仪的差异（繁体：異）
2、语言与非语言信息的沟通（tōng）
3、社交中容易忽视[繁体：視]的礼仪细节
第二讲：职业（繁体：業）修养
——修养概gài 念
1、人（拼音：rén）格魅力
2、工(pinyin：gōng)作哲学
第三讲：职业yè 形象提升
一、个人职业形象塑造（拼音：zào）
二{pinyin：èr}、商务场合中的着装礼仪
1、符合身份【拼音：fèn】
2、区分场合《繁体：閤》
公[练：gōng]务场合
社交jiāo 场合
休闲（读：xián）场合
二(拼音：èr)、遵守成规
1、制服（练：fú）
2、西服（fú）
3、裙服《练：fú》
三、国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态【pinyin：tài】、走姿、坐姿、站姿
四[拼音：sì]、头部修饰
1、面(繁：麪)部修饰
2、头部修饰《繁体：飾》
3、手部修饰(拼音：shì)
五、化妆（读：zhuāng）规范
1、职业妆的方(拼音：fāng)法
2、职(繁体：職)业妆的禁忌
六、仪（繁：儀）姿仪态
1、站姿的注意事(shì)项
2、坐姿的[练：de]注意事项
3、走姿的注意事《拼音：shì》项
4、蹲姿的注(繁体：註)意事项
5、手势的几种不【拼音：bù】同含义
6、行礼的方式(pinyin：shì)
第四讲(繁：講)：日常接待礼仪
一、宾客的迎送{练：sòng}
1、熟悉详[繁体：詳]情
2、确què 定“时空”
3、关注【练：zhù】细节
4、熟知程序《练：xù》
二、正式会[繁：會]晤
1、会【练：huì】晤形式
2、待客之[练：zhī]道
3、斟茶倒《dào》水
三、宾主[zhǔ]会面
1、彼此称[繁体：稱]呼
姓名míng 有别
称呼有(yǒu)别
问[繁体：問]候有别
娱乐城2、使用{pinyin：yòng}名片
澳门新葡京3、握(pinyin：wò)手行礼
具体时机《繁：機》
先后{pinyin：hòu}次序
有效[练：xiào]方式
4、介（拼音：jiè）绍礼仪
介绍《繁体：紹》自我
介绍他人（pinyin：rén）
集体介【pinyin：jiè】绍
介绍业务（繁：務）
5、娱乐城交谈之道《读：dào》
语言文【练：wén】明
态度友善(读：shàn)
方式恰【拼音：qià】当
内容得【拼音：dé】体
回避禁忌（拼音：jì）
三、送别来宾（繁体：賓）
1、知晓情况《繁体：況》
2、确(繁：確)定时间
3、澳门新葡京充分《拼音：fēn》准备
4、热情话别《繁体：彆》
第五讲、拨打电话《繁体：話》礼仪
1、选好通幸运飞艇话(繁：話)的时间
2、接听及（练：jí）时
3、礼貌《拼音：mào》语
第六讲、做个受欢迎的企业人
1、办{pinyin：bàn}公室礼仪
2、同事之间的礼（繁：禮）仪
3、与上司之《读：zhī》间的礼仪
4、与下属(繁体：屬)之间的礼仪
5、接待客户的礼仪【pinyin：yí】
6、会客室入座礼[繁：禮]仪
第七讲：其他常见【练：jiàn】礼仪
1、乘车（读：chē）礼仪
2、乘电[繁体：電]梯礼仪
3、外出礼仪
4、宴会礼【繁：禮】仪
第八讲：商务礼仪培训总结《繁：結》
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