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周末【pinyin:mò】发给顾客暖心短信

2025-03-12 15:02:59Business-Operations

销售如何用短信来维系客户?谈到发短信,恐怕做销售的朋友没有哪一个是陌生的,今天就给大家分享一下如何用短信维护客户?短信如何发才不会让客户觉得反感呢.......?假设,客户姓王,你是曾华。我们如何发短信?1、每周发一条短信:王总,祝您周末愉快!小曾祝贺短信内容精干,真诚为佳,不要异想天开新增内容,咱们就靠真诚的祝福,靠数量级获得客户的信任

销售如何用短信来维系客户?

谈到发短信,恐怕做销售的朋友没有哪一个是陌生的,今天就给大家分享一下如何用短信维护客户?短信如何发才不会让客户觉得反感呢.......?假设,客户姓王,你是曾华。我们如何发短信?

1、每周发一条短信:王总(繁体:總),祝您周末愉快!小曾

祝贺短信内容精干,真诚为佳,不澳门威尼斯人要【pinyin:yào】异想天开新增内容,咱们就靠真诚的祝福,靠数量级获得客户的信任。

2、固化发送时间:每周五下午(wǔ)16:30发送。

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固化发送时间最大好处是,提醒自己,提醒客户,容易在客户大脑里形成条件反射,加强发(fā)送效(xiào)果。到点就看到你的祝福短信,时间长了,大家都是会心一笑,这份感情慢慢就沉淀下来了。

特别《繁体:彆》说明:

1、刚【gāng】开始跟客户不熟,以王总相称,熟悉之后改称王哥;

2、下午17:30发短信,发[繁:發]送晚了,客户的心都跑了,你还这[繁体:這]个点发有意思吗?因为正是下班时间,客户开车《繁体:車》、跟朋友或同事聊天,没心情看短信,如果是异性客户,手机被客户爱人看到了,容易引起误会,不妥;如果是上午发送,客户还没有过周末的心情,发送早了也不妥;16:30发短信,有一个《繁:個》潜台词:这还是工作,我没有占用你的下班时间。

3、发送短信不许带公司名,带上名字就是销售主【练:zhǔ】张清晰。如果客户[繁:戶]不知道你是谁,自然会来问,如实相告,以后接着发送就是{shì};

4、自己的名字不要写全名,那样太生疏,自己取(qǔ)名的标准是怎么亲切怎么来{练:lái},怎么容易让客户记住怎么来(繁:來);

5、根据顾客的性别和岁数,来选择自己的称谓,如果你比客户年《拼音:nián》长,可以称呼为阿华[繁体:華];

6、如果客户给你回信息,比如,客户回一句:谢谢。你千万不要回,装傻!一旦回信,客户[繁体:戶]是回还是不回?如果回短信,客户就会有压力,感觉心理有(yǒu)负担,以后他们再也不关注你的短信;

7、短信是定制化短信,千万不要不带名头的《拼音:de》群发,那样做没有一分钱效益,事倍功半{bàn},客户会认为你做事偷懒,不尊重人;

8、周末愉快正好赶上节假日:对于母亲节、父亲节、清明节、端午、五一、十一、圣诞、元旦等节日,咱们不要去凑热闹,继续发送周末愉快就好,除了中秋和春节发祝福短信,外《拼音:wài》其他节日[拼音:rì]勿发。

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此外,应该(繁体:該)发送与客户首次相识的纪念日和开单纪念日(纪念日{pinyin:rì}是通过建立客户档(繁体:檔)案获得);

9、开单后继续发,勿停。一定要固化,客户会把你记得非常牢固《拼音:gù》。房地产销售也(pinyin:yě)是如此,今天不买明天买,总有{yǒu}一天要来买;

10、根据我的实战经验,发送短信半年起效,快的话2个月(yuè)。关键是要数量级《繁体:級》做支撑,不能指望发3次短信就有收获;

11、刚认识的客户,只许发周末愉快,两个[拼音:gè]月后加发(fā)24节气养生短信。如{练:rú}果同时发送,那就是自己销售主张清晰,太想巴结客户了,那样会给客户带来心理压力,可能拉黑你!咱们的销售动作一定要轻,但肯定要精准;

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12、如果是熟客,周末愉快与养生短信可同时发送(熟客也要发,因为熟客维护不好,也可能被世界杯竞争对(拼音:duì)手抢跑);

13、养生短信,群里定期提前公布,建议提前两天发送,发送时间在中午(养生与美食密不可分{fēn},中午正当时,有提醒就餐的效果)。如果发送养生短信与周末愉快【读:kuài】是同一天,建议养生短信提前一天,与周末短信错峰,免得客户看不过来;

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14、如果客户是门店销售或六天工作日,咱《zán》们也是周五发《繁体:發》短信,因为这跟客户的工作性质无关,他们也要过周末,也想【读:xiǎng】有一个周末愉快的心情;

15、没有客(读:kè)户的手机号,微信号也OK,如果没有微信号,QQ号也行,以后(繁体:後)再过渡到手机短信;

16、可《澳门威尼斯人读:kě》以利用软件定点发送,提前编辑好短信内容,统一发出去的,但每条短信的名字不一样;

17、发送周末愉快的短信,但被客户明确拒绝?我(读:wǒ)们认为,不是【shì】每一个销售动作都能包打天下的,看主流有效果就好;

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18、三个月发送短信期间,尽量不要发送其他短信,免得给客户增加心理负担,你的短信太多,删除耗时,他一定是一边删除一边抱怨!

19、三个月后,客户稍微熟悉后,根据麦凯6澳门新葡京6掌握的信息,可以适当加发一些{xiē}他们感兴趣的短信,但一定要定制化。

20、听话 执世界杯行,做好发送短信,就是一件非常好【读:hǎo】的销售动作。

发短信是一个持久战,是一个长期的过程,不可三天打鱼两天晒网!坚持发下去,一定会有(pinyin:yǒu)效果的!虽然发短信是一个比较廉价的销售动作,但是它的效果并不亚于一些昂贵的销售动作,直接可以抢占客户的心智(读:zhì)阶梯,后(繁体:後)期形成成交!

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