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培训机构市场主管考核 培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如《读:rú》何考核?

2025-02-15 07:25:35Business-Operations

培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备

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培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?

我来回答一下这个问题。

首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:

1.带领团队完成业绩任务

2.帮助《澳门伦敦人拼音:zhù》团队成员成长进步

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3.提高自身(练:shēn)能力

至于具备的能力,其实就是市场部人员需要具备的能力(这个会有《拼音:yǒu》区别,比如机构的市场以线下为主,可能吃苦和执行力是最重要的,而如果以线上为主,能写和热点(繁:點)敏感就非常重要了)以及团队管理能力、人际交往能力和个人学习能力

那么,对于市场部来说,需要考核哪些数据呢

其实不同机构、不同时期对市场部员工对考核点是不同的。其实所有岗位都是如此,都应该是动态的而非静止不变的。

我举个例子大家就懂了(繁体:瞭)。

比如最常见的是市场部考核资源量,但是一旦机会资源多了,咨询顾问多钱单率就会下【拼音:xià】降,会增加咨询顾问多工作量。不考核资源量考核成单的话,市场又会因为咨询顾问的能力而与咨《繁:諮》询产生矛盾。

所以,在不同时期,应该重视(繁:視)不同的考核点。

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这里说个(曾经)学而思的市场考核点,仅供参考:

  • 月项目工作

【衡量指标】

月度项目工作zuò 的支持力度

【衡量标《繁:標》准】

1.月度【练:dù】项目工作执行力及团队配合度

2.项目工作的推行【pinyin:xíng】及完成情况

  • 设计类产品
【衡量指标】

1.设计产品根据《繁:據》部门安排及时完成

2.确保每个设计产品《读:pǐn》能达到业务部门的质量要求

3.能超出时间或质量的完成(pinyin:chéng)海报等产品的设计

【衡量标[biāo]准】

1.设计产(繁体:產)品的完成时间由部门负责人规划,及时完成

2.设计产品完(拼音:wán)成的质量由业务需求部门和市场部负责人的反馈表确定

3.所有海报澳门新葡京在3天内完成,经常提前1天提供海报(繁体:報)成品;学科反馈表中给予突出表扬

  • 活动报道

【指标解释】

1.跟踪(zōng)记录学科各类大小型活动

2.将活动报道及【jí】时在各网络平台发布

3.支持学科举办的线上(shàng)活动

【衡量liàng 标准】

1.小型活动在1天内《繁体:內》发布报道

2.大型活动和需要剪辑视频的《拼音:de》报道在1周内发布

3.活动报道{pi亚博体育nyin:dào}中不能出现错误

  • 网站维护

【指标解释】

1.维【繁体:維】护培澳门博彩优网、中考网、论坛的日常运行

2.在指{pinyin:zhǐ}定时间内发布头条新闻;

3.头条新闻《繁:聞》不能为过时信息;

【衡量标准[繁体:準]】

1.重大活动后及时更新头条新(pinyin:xīn)闻

2.头[繁:頭]条新闻过时前及时更换

  • QQ群答疑

【指标解释】

1.实时解答QQ群内家长的疑问(读:wèn)

2.QQ群的日常管理[练:lǐ]

【衡量标准[繁:準]】

1.家长在QQ群内提出的疑问要在1小时内答复(读:fù),确保每天不会有遗漏的问题;

2.发现有在群[繁体:羣]内打广告的立即踢出群

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  • 工作态度

【指标解释】

日常(拼音:cháng)工作表现

【衡{pinyin:héng}量标准】

澳门伦敦人行力、主动性、创新《读:xīn》性

  • 表扬和投诉量

【指标解释】

相关[繁:關]部门和公司员工的表扬和投诉

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(立即作出反馈{练:kuì},不让投诉升级)

【衡量标准】

每一次表扬[繁体:揚]加2分

每一次(pinyin:cì)投诉减2分

以上,希望对你有帮助

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