培训学(繁体：學)校市场部的绩效考核 培训机构的市场主管应该具备哪些能力？如何考核？

培训机构的市场主管应该具备哪些能力？如何考核？我来回答一下这个问题。首先，不论是什么岗位的管理者，只要身处基层，就要做到三件事：1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备

培训机构的市场主管应该具备哪些能力？如何考核？

首先，不论是什么岗位的管理者，只要身处基层，就要做到三件事：

2.帮(繁幸运飞艇体：幫)助团队成员成长进步

3.提高{gāo}自身能力

至于（繁体：於）具备的能力，其实就是市场部人员需要具备[繁：備]的能力（这个会有区别，比如机构的市场以线下为主，可能吃苦和执行【pinyin：xíng】力是最重要的，而如果以线上为主，能写和热点敏感就非常重要了）以及团队管理能力、人际交往能力和个人学习能力

那么，对于市场部来说，需要考核哪些数据呢

我（pinyin：wǒ）举个例子大家就懂了。

比如最常见的是市场部考核资源量，但是一旦机会资源多了，咨询顾问多钱单率就会下降，会增加咨询《繁：詢》顾问多工(gōng)作量。不考核资源量考核成单的话，市场又会因为咨询顾问的能力而与咨询产生矛盾dùn 。

所以，在不同时期，应该重视不（bù）同的考核点。

这里说个（曾经）学而思的市场考核点，仅供参考：

• 月项目工作

月度项目工作的支持chí 力度

【衡量标准[繁体：準]】

1.月度项目《读：mù》工作执行力及团队配合度

2.项目工作的推行[拼音：xíng]及完成情况

• 设计类产品

1.设计产品根据部门安排及时{pinyin：shí}完成

2.确保每个设计产品能达到业务部门的质[繁：質]量要求

3.能超出时间或质量的完（pinyin：wán）成海报等产品的设计

【衡量标准】

1.设计{pinyin：jì}产品的完成时间由部门负责人规划，及时完成

2.设计产品完成的质量由业务《繁：務》需求部门和市场部负责人的反馈表确定

3.所有海报（繁体：報）在3天内完成，经常提前1天提供海报（读：bào）成品；学科反馈表中给予突出(繁体：齣)表扬

• 活动报道

1.跟【pinyin：gēn】踪记录学科各类大小型活动

2.将活动{练：dòng}报道及时在各网络平台发布

3.支(pinyin：zhī)持学科举办的线上活动

【衡量标（读：biāo）准】

1.小[pinyin：xiǎo]型活动在1天内发布报道

2.大型活动和需要剪辑视《繁：視》频的报道在1周内发布

3.活【huó】动报道中不能出现错误

• 网站维护

  

1.维护培(pinyin：péi)优网、中考网、论坛的日常运行

2.在指定时间内发布头条《繁：條》新闻；

3.头条新《拼音：xīn》闻不能为过时信息；

【衡量（liàng）标准】

1.重大活动后及时更新头条新[练：xīn]闻

2.头条【练：tiáo】新闻过时前及时更换

• QQ群答疑

1.实时{pinyin：shí}解答QQ群内家长的疑问

2.QQ群的日常{练：cháng}管理

【幸运飞艇衡量【读：liàng】标准】

1.家长在QQ群内提出的疑问要在1小时内答复，确保每天不会有遗(yí)漏的问题；

2.发[fā]现有在群内打广告的立即踢出群

• 工作态度

日常(cháng)工作表现

【衡亚博体育《héng》量标准】

执行皇冠体育力（lì）、主动性、创新性

• 表扬和投诉量

相关部门和[练：hé]公司员工的表扬和投诉

（立即作出反馈，不让投诉《繁体：訴》升级）

【衡量标澳门金沙准[繁体：準]】

每（读：měi）一次表扬加2分

每一次《拼音：cì》投诉减2分

以上，希望对你有帮助

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