语言艺术沟通技巧?语言艺术和沟通技巧一、 展开话题技巧#28一#29展开话题前注意的地方 展开话题前注意一下对方的行为态度,这通常会给我们一些提示。知道那是不是个展开交谈的好机会。正面的提示包括对方有:1、有眼神接触2、有微笑3、自然的面部表情负面的提示则包括对方:1、正在忙于某些事情2、正与别人详谈中3、正赶往别处 当然我们自己也得同样发出正面的提示
语言艺术沟通技巧?
语言艺术和沟通技巧一、 展开话题技巧#28一#29展开话题前注意的地方 展开话题前注意一下对方的行为态(繁:態)度{pinyin:dù},这通(拼音:tōng)常会给我们一些提示。知道那是不是个展开交谈的好机会。
正面的提示包括对方{fāng}有:
1、有眼(读:yǎn)神接触
2、有微(wēi)笑
3、自然直播吧的面部表[繁:錶]情
负面《繁:麪》的提示则包括对方:
1、正在忙于某些事情《练:qíng》
2、正澳门伦敦人与别人详谈(繁体:談)中
3、正赶往别处 当然我们自己也得同样发出正面(读:miàn)的提示。
如果用《练:yòng》主(练:zhǔ)动跟别人先打招呼,说声加上微笑以示友好,很容易取得别人好感及留《读:liú》下好印象,从而展开话题。
#28二#29 展开话题形式 邀请式 例:你今天看来容光焕发哦#21 问题式 例(pinyin:lì):你最近【拼音:jìn】忙吗?
#28三#29 展开话题可以【拼音:yǐ】从下几方面出发
自己:可(pinyin:kě)简单透露自己的感受或近况 例:我近来学习比较忙,常常要复习到深夜{pinyin:yè}。
对方:从对方身上发掘话题,衣着外【pinyin:wài】表首(练:shǒu)饰等都是题材 例:你这件外套真好看,是在那里买的[pinyin:de]呢?
当时环境或流行话题 例:呀#21最【pinyin:zuì】近天tiān 气凉了许多,真要穿件衣服…… 有时简单适当的说话便可把大家[繁体:傢]关系接近如: 简单问候对方,例:你最近怎么样呀? 赞美的说话,例:孩子长得多可爱#21
若我们不想多作交谈,也可以在倾谈中作出负面提示,如: 起身行开 眼向下望或四处张望 不会主动提问或提出任何新话题 不同的人可能会有不同的提示方式,以上未必绝对正确,惟有(拼音:yǒu)透过不断尝试才能加强甄别提示的能力。若发现真的不投契或言谈[繁:談]乏味,或对方对你没兴趣,则不宜勉强《繁体:強》维持下去,但仍要有礼地离开。
语【pinyin:yǔ】言艺术和沟通技巧二、 维持话题技巧
话匣子开了后,可以{pinyin:yǐ}运用漫谈资料,自我提示共同兴趣来《繁:來》维持话题,也yě 要适当地转换话题。
#28一#29漫谈资料 所谓漫谈资料法,是指在回答问题时透露多点漫谈资料,使对方能发掘更多话题。否(pinyin:fǒu)则谈话便变得枯燥无味。如:“我不是常在那里买东西的,只不过是有一次[练:cì]无意中看到而买的。”另一方面,我们亦小心留意对方透露的漫谈资料,以便发掘更多话题。如:“呵,原来你在南海大道上班的,你做的是什么工作呀?”
#28二#29自我揭示法 自我揭示法即透露自己的资料,这种做法可以帮助对方更了解(jiě)自己,并为对方提供谈话题材,作出平衡彼此谈话内容的[练:de]作用。但注意自我提示需与对话内容有关,不宜多或太长,视对方反应而定。
内容可分【读:fēn】三个层次
1、与谈论话题{练:tí}有关的经验
2、自己对讨论的事【拼音:shì】项的意见
3、自己对分享事件中[练:zhōng]的感受 例如:
明:东,你放假去了那里玩《繁:翫》呀?
东:去了北京,玩了十shí 四日,几好玩呀。#28个人感受#29
明:我上次放假【拼音:jiǎ】也去了北京玩,都觉(繁:覺)得好好玩#21你认为那里最(pinyin:zuì)好玩?#28个人经验及感受#29
东:我觉得去长城最好玩,不过处处都[dōu]要收钱,真扫兴。#28个人感受#29
明:是啊#21我亦有同感,我觉得现[繁:現]在北京变【pinyin:biàn】得商业化,不像以前了。#28个人意见#29
#28三#29找出共同兴趣(qù)及话题 与人交谈时,可于(繁:於)漫谈之中,找出共同的兴趣及话题,有助维持话题。 例如:
红:我昨天去了打羽毛球,十分{pinyin:fēn}好玩。
利【pinyin:lì】:我也喜欢打羽毛球,你通常在那里打呢?
#28四#29转换话题 留意自己及对方是否对谈论中的话题已没有yǒu 兴趣。用漫谈资料或如(rú)何打开话匣的技巧开展新的谈话内容。细心聆听,注意反应,留意自己及对方是否谈论中的话题已再没《繁:沒》有兴趣。自己是否很努力继续这个谈话内容,或人家要停很久才有回应
如有需要可利用漫谈资料来转换话题。例如:“我听你刚才讲到……看来你都很喜欢运动《繁体:動》……”多注意对(繁:對)方谈话中重要字眼,并将一些有关资料记下,适当时候有助于转换话题。亦可运用如何打开话匣的技巧重新展开话题,除了在话题方面着手外,在过程中迹需要注意以下方面《繁体:麪》: 平衡彼此谈话的内容无[繁:無]论以漫谈资料或自我提示法增加谈话的机会,仍需避免一方讲得太多或太少。一般情况下,较平均的参与会使双方的交谈较自然,除非对方演说你亦乐于聆听
语言艺术和沟通《拼音:tōng》技巧三、 聆听和回应
在维持谈话时,如果能表[繁体:錶]示明白对方感受和说话背后的做含意,对方更喜欢和你倾谈,及能够促(cù)进彼此了解,所以聆听及回应技巧亦【读:yì】十分重要。
1.聆听技巧: 集中注意:不要魂游太虚,保持谈话的专注和聆听 不用努力寻找话题,担心下一步要说些什么,我们只管细心聆听,掌握对方的说话内容、事件、意见等,因为当我们在努力寻找话题时便不能细心聆听,也就错过了一些重要的资料和字眼。 留意隐藏的说话:人与人之间的说话有时不很直接,有些资料是隐藏的,我们耳朵和脑筋都要齐齐活动,找出隐藏的说话。在漫谈资料中,留意对方说话时的内容及语气,可能会帮助了解对方感受或言外之意。#28我今天忙得要命,跑了大半天
#29这可能代表对方坐下(pinyin:xià)来和你谈话,也yě 可能表示很[练:hěn]累,不想和你交谈,那便要留心她的身体语言,或许要你直接提问了。 在效记忆:在我们静心聆听之时,也可以把对方的一些重要字眼和资料记下来,之后便可作回应。
2.回应(繁体:應)技巧: 在谈话时,如果能表达明白对方感受和澳门永利说话背后的含意,对方更喜欢和你倾谈,及能够促进彼此了解。 简单总结对方的内容 讲出对方观点及感受。
语言艺术和沟通技巧四、结束话(繁:話)题技巧
1、预备离开的信息 当谈话停顿得太久或双方感到想结束话题(繁:題),就应该是适当时候结束谈话,首先要发出预《繁体:預》备离开的信息后,例如:“阿美,我也差不多时候要走啦,我要去买些东西。”
2、提出再联络的表示 当你发出预备离开的信息后,通常可提【练:tí】出再联络的表示,例如:“我再CALL你,下次去饮极速赛车/北京赛车茶呀#21”,亦可以直接的表示:“与你谈很开心,下星期有时间再出来倾过呀#21”
3、总结: 如有需要,可简[繁体:簡]单总结内容。但一般的社交闲谈,这不大澳门巴黎人重要,过分着意反为不美,一两句说话很足够。如:“现在才知大家都是话剧迷,改日一定找你再畅谈一番。”
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