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考研培训机构的咨询师是干什么的?
你好,我是【山竹美食生活】,很高兴为你解答。培训机构的咨询师其实就是销售的岗位,只是教育培训机构给销售岗位的一种说法。主要工作内容:开云体育1.负责接听客户咨询电话或主[练:zhǔ]动呼出电话,挖掘家长或学员实际需求,将公司服务模式介绍给家长,预约家长以及学生。
2.面对面与家长沟通,帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式(shì)、促成学生在(pinyin:zài)本中心学习。
澳门巴黎人3.根据公司业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断,制定辅导计划与方案4.跟踪客户辅导项目实施及【练:jí】客户维护,协调教务工作。更多专业的科普知识,欢迎关注我。如果喜欢我的回答,也请给我赞或转发,你们的鼓励,是支持我写下去的动力,谢谢大家。
教育机构的咨询师是不是就是销售?
我来回答一下这个问题1.教育机构的咨询师其实应该是做什么的
先说说咨询师真正的工作应该是什么吧。咨询师的真实名字应该叫:学{pinyin:xué}业规划师。
很高端极速赛车/北京赛车大{dà}次上档气吧。
学业规划师的本质工作应该是分析学生目前学习水平,与家长及学生沟通学习目(pinyin:mù)标(分(pinyin:fēn)数或[huò]院校),在目标合理的情况下,制定完整的学习方式及学习规划方案,并完成交易。
可以理(pinyin:lǐ)解为导航:
- 知道现在所在地(判断学生目前学习情况)
- 知道想去目的地(沟通学生目标分数或学校)
- 选择合理出行方式(选择合理学习方式,一对一还是班级还是什么)
- 制定合理出行路线(制定合理学习规划方案)
- 做出开始导航动作(成单)
2.教育机构的咨询师真实情况下在做什么
上面是学业规划师该做的工作。但是在实际[繁体:際]工作中呢?
原本应该是市场提供(pinyin:gōng)优质资源,但是因为市场压[繁:壓]力越来越大,学业(繁:業)规划师也只能加入到寻找咨询上(外呼)
原本应该是学业规划师通过测试等判断学生水平,结果为了节约时间,变成直【拼音:zhí】接问孩子的分数(这(繁:這)个其实也行)
原本应该是沟通合理的目标分数,但是为了业绩,变成了听家长的。
原澳门永利本应该是【shì】制定学习方式,但是一对一单价高
澳门新葡京原本应该是制定学习规划方案,但是学习规划师培训时学到的都是如何(读:hé)成单,基本没学过如何规划,只能找人完成
原本家长满意直接成单《繁:單》,结果因(yīn)为前[练:qián]面做的不好,同质化严重,只能靠给优惠、给服务,促进成单。
最终,学习规划[繁:劃]师变成了销售顾问。
3.教育机构的咨询师的收入问题
因为具有销售性质,所以都有提成。行业内,业务能力强的,一年几十万很容易,但也很多只能拿到底薪,然后因为业绩无法达成而被动离职的。4.教育机构的咨询师未来发展问题
在机构内部,个性化机构的分校长几乎都来自于销售顾问。但是做到销售顾问后,再往上走就非常费劲了,因为绝大部分的顾问都不懂教学,这点在教培行业中是个很大的短板。一般来说,懂销售的教师会更容易走上去。以上是我的回《繁:迴》答,仅供参考
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