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培训机构百分考核 培训机构的市场主管应(yīng)该具备哪些能力?如何考核?

2025-03-04 02:32:51Business-Operations

培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备

培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?

我来回答一下这个问题。

首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:

1.带领团队完成业绩任务

2.帮助团(繁体:糰)队成员成长进步

3.提高自身(读:shēn)能力

至于具备的能力(pinyin:lì),其实就是市场部人员需要{pinyin:yào}具备的能力(这个会有区别,比如机构的市场以线下为主,可能吃苦和执行力是最重要的,而如果以线上为主,能写和热点敏感就非常重要了)以及团队管理能力、人际交往能力和个人学习能力

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那么,对于市场部来说,需要考核哪些数据呢

其实不同机构、不同时期对市场部员工对考核点是不同的。其实所有岗位都是如此,都应该是动态的而非静止不变的。

我举个例子大家就懂了(繁体:瞭)。

比如最(读:zuì)常见的是市场部考核资源量,但是一旦机会资源(pinyin:yuán)多了,咨询顾问多钱单率就会下降,会增加咨询顾问多工作量。不考核资源量考核成单的话,市场又会因为咨询顾问的能力而与咨询产生矛盾。

所以,在不同时期,应该重视不{pinyin:bù}同的考核点。

这里说个(曾经)学而思的市场考核点,仅供参考:

  • 月项目工作

【衡量指标】

月度(拼音:dù)项目工作的支持力度

【衡héng 量标准】

1.月度项目工(gōng)作执行力及团队配合度

2.项目工gōng 作的推行及完成情况

  • 设计类产品
【衡量指标】

1.设计【练:jì】产品根据部门安排及时完成

2.确保每个设计产品能达到业务部门的质量(拼音:liàng)要求

3.能超出时间或质量的完成海报等产品的(de)设计

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【衡量标《繁体:標》准】

1.设计产品的完成时间由部门负责人规划,及时完成《练:chéng》

2.设计产品完成的【拼音:de】质量由业务需求部门和市场部负责人的反馈表确定

3.所有海报在3天内完成,经常提前1天提供海报[繁体:報]成品;学[繁:學]科反馈表中给予突出表扬

  • 活动报道

【指标解释】

1.跟踪记录学科各类大小型活动《繁体:動》

2.将活动报道及时在各网络平台发布

3.支持学科举{pinyin:jǔ}办的线上活动

【衡开云体育量标{pinyin:biāo}准】

1.小极速赛车/北京赛车型活动在(zài)1天内发布报道

2.大型活(读:huó)动和需要剪辑视频的报道在1周内发布

3.活动报道中(pinyin:zhōng)不能出现错误

  • 网站维护

【指标解释】

1.维护培优网、中考网、论坛的日【pinyin:rì】常运行

2.在指定时间{练:jiān}内发布头条新闻;

3.头条新[练:xīn]闻不能为过时信息;

【衡量标准[繁体:準]】

1.重大活动后及时《繁体:時》更新头条新闻

2.头条新闻过时《繁:時》前及时更换

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  • QQ群答疑

【指标解释】

1.实时解答QQ群内亚博体育家长《繁体:長》的疑问

2.QQ群的日[pinyin:rì]常管理

【衡极速赛车/北京赛车(héng)量标准】

1.家长在QQ群内提出的疑问要在1小时内答复[fù],确保每天不会有遗漏的问题;

2.发现有在群内打广(读:guǎng)告的立即踢出群

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  • 工作态度

【指标解释】

日{rì}常工作表现

澳门巴黎人【衡《拼音:héng》量标准】

执【zhí】行力、主动性、创新性

  • 表扬和投诉量

【指标解释】

相关[繁:關]部门和公司员工的表扬和投诉

(立即作出[繁体:齣]反馈,不让投诉升级)

【衡量liàng 标准】

每(pinyin:měi)一次表扬加2分

每一次投诉[繁体:訴]减2分

以上,希望对你有帮助

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