客房服务员礼貌(拼音：mào)礼节的培训酒店基本礼仪礼节有哪些培训？

酒店基本礼仪礼节有哪些培训？一、员工仪容仪表具体要求每位员工的言行举止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整洁、举止大方。具体要求如下:1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容

酒店基本礼仪礼节有哪些培训？

一、员工仪容仪表具体要求

每位员工《拼音：gōng》的言行举止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整洁[繁体：潔]、举止大方。具体要求如下:

1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡（读：dàn）妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间（繁体：間）内保持整洁妆(繁体：妝)容。

2、头发:要修剪、梳理整齐、保持干净，不染、不留奇异发型。

男员工头发不超过(繁：過)耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。

娱乐城女员工头发两侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉毛《读：máo》、短发不遮面。留长发服务员应统一佩带酒店发放的发夹。（且无碎发散落、不能有头屑）

3、手指(zhǐ):干净、指甲勤修剪，指甲不得超过3mm，不得涂有色指甲油。

4、口腔:上班前和工作(zuò)餐时不得饮酒～不吃(繁：喫)含刺{练：cì}激性气味的食物～口中无异味。工作时间不准吃零食、润喉糖、口香糖。

开云体育5、身体:不能有特殊体味～如狐臭、汗臭等～不用香味（wèi）浓烈的香水。

6、着装要{pinyin：yào}求:

饰物:不可带项链～不(pinyin：bù)戴夸张饰物。

服装:上班幸运飞艇时(拼音：shí)应按照规范穿着公司统一定做的制服～

经理或者外出办(繁体：辦)公事人员如需做市场调查直播吧可不穿工装～全店着装统一。

制服要求:干《繁体：幹》净、整洁、无褶《拼音：zhě》皱、无纽扣脱落、扣齐所有纽{繁体：紐}扣、衣领平整无汗迹～衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。男员工必须系领带并朝胸垂直。

二、行为、举[繁：舉]止

1、站姿:应精神饱满站立服务。应做到:收腹、挺胸、双目平视～不能驼背、耸肩、插兜等～不能叉腰、澳门新葡京交叉胸前～站立时不能用手撑墙壁～不能斜靠墙壁～面（繁：麪）带微笑。

2、坐姿:收银员、前台接待员可以坐着工作。应做到:坐椅子的1/3～上身挺直，把双脚平行放好～不得翘【繁体：翹】二郎【láng】腿，或俯视前方，不得伸懒腰或趴在工作台上。

3、走姿:在酒店公共区域～走路要放轻(qīng)脚步～不得[拼音：dé]奔跑～不能一边走一边大声{练：shēng}说话。在通道、走廊里遇到上司或顾客要礼让～不能抢行。