教育机构怎么运营?培训机构运营是一个非常大的话题,我来简单聊聊这个问题。既然是运营,我抛开一切与运营无关的内容,不谈后端支持,只说业务运营的问题。整个运营结构,可以分成五个点,具体如图:我们可以看到,
教育机构怎么运营?
培训机构运营是一个非常大的话题,我来简单聊聊这个问题。既然是运营,我抛(繁体:拋)开一切与运营无关的内容,不谈后端支持,只说业务运营的问题(读:tí)。
整个运营结构,可以分成五个点,具体如图:
我们可以看到,整个运营架构应该分成五个关键点,分别是:运营(相当于整个结构的大脑)、市场(主要工作是做品牌的宣传与推广,同时也要负责对市场进行必要的调研工作)、区域(主要的招生及上课地点,同时也要对客户上课情况做出反馈,以便让运营人员做出更好的产品改进)、人力(主要是对相关人员的招培育留工作)、教务(主要是做数据方面的支持工作)。接下《拼音:xià》来,我挨个简单说说。
运营
运营主要的核心工作是管理和产品。分别为:业绩管理:业绩预算的拆分与完成。
薪酬管理:各岗(繁体澳门巴黎人:崗)位人员薪酬的设计与制定。
产能管理:对教师、教皇冠体育室整体[繁体:體]进行产能管理。
续【繁体:續】班管理:设计、布局并执行整个续班动作。
课程:极速赛车/北京赛车设计[拼音:jì]及研发课程。
服务:设{pinyin:shè}计及做好教学服务工作。
设班:设班。(也可以【yǐ】教务设班)
优惠{练:开云体育huì}:优惠方案的测算及制定工作。
区域
区域,是一线战斗的场所,重点核心工作包括:区域有两大功《读:gōng》能。
一方面,区域要负责《繁体:責》整个产品的销售工作,同时组织好上课、做好续班协助(zhù)工作。
另一方面,区域要负责对产品进行监控,做好投诉(sù)应对工作。
市场
市场的核心工作是调研和宣传。下面是宣传的具体拆分市场宣传的基本逻辑就是把你在做的活动告诉你的目标客澳门新葡京户们。可以采用不同手段进行组合。这个我在之前的悟空问答里[繁:裏]已经说过很多次了,不再重复。
人力
这里的人力,与常说的人力有一点区别,主要是针对运营架构下的人力支持工作。具体包括:教务
最后是教务,这个教务也不是大家常说的校区服务性教务,而是总部做运营支持的教务,主要工作有:以上,是关于这个问题给大家带来的分享。
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