交通事故处理流程是什么？一、咨询阶段咨询阶段，律师先仔细认真地倾听当事人对道路交通事故发生始末情况的叙述，了解当事人在交通事故中所处地位，受损情况，对方当事人情况，有无经过交通警察部门处理等基本信息。
交通事故处理流程是什么？
一、咨询阶段
咨询阶段，律师先仔细认真地倾听当事人对道路交通事故发生始末情况的叙述，了解当事人在交通事故gù 中所处地位，受损情况，对方当事人情况，有无经过交jiāo 通警察部门处理等基本信息。
1.1律师倾听当事人陈述，可以{读：yǐ}包括以下几个方面：
#281#29当事人基本信息及其他当事人情况，与在事故{拼音：gù}中所处的地位
#282#29道路交通事故发生(shēng)情况
#283#29交警《练：jǐng》部门处理情况，有无交通事故认定书是否有涉及交通肇事刑事（pinyin：shì）犯罪
#284#29事故（练：gù）造成的人身伤亡情况，造成的财产损失项目
#285#29肇事车辆基本信息、肇事机动车保险情况
#286#29当事人对事故（读：gù）处理的心理预期。
1.2律澳门永利师接待交通事故当事shì 人咨询应了解的信息
1.2.1道路交通事故案件中，如系乘客、行人、非机动车一《拼音：yī》方当事人前来咨询，律师应了解以下信(读：xìn)息：
#281#29当事人姓名、年龄、户口所在地、婚否、亲属关系[繁：係]等情况了解当事人有无受伤及治《读：zhì》疗情况、有无伤残。如系当事人亲《繁：親》属前来咨询，则应了解其与受害人关系。
#282#29了解肇事机动车驾驶员、名义车主、实际使用人、挂靠单位等车辆（繁：世界杯輛）信息，有无投保机动车交通事故责任强制保险，肇事车辆是否另投有商业险。
#283#29了解事故有无经过交警部门处理，有无交通事故认定书（读：shū）。通过当事人提供的交通事故认定书，了解交警部门认定当事人是无责、次要责任《拼音：rèn》、同等责任、主要责任抑或是负全责初步分析事故原因[拼音：yīn]及交警部门认定责任的依据。如当事人对交通事故认定书中的责任认定不服，则需要进一步了解与事故发生、责任认定有关的详细情况了解当事人能否提供足以推翻交通事故认定书的证据。
#284#29当事人如有住院治疗，则进一步了解详细治疗情况，涉及的救治医院、具体治疗项目及治疗费用，结合当事人提供的病历、住院病程记录等资料，了解当事人住院天数、住院期间（读：jiān）有无护理人员、误[拼音：wù]工时间、就医实际发生的交通费用、住宿费用等
#285#29开云体育如有伤残，则询问有无经过司法鉴定机构进行伤残鉴定如无，则视情形决定是否需要建议当事人尽快到司法鉴定机构做伤残鉴定或询问当事人是否需要律师提供此项法律帮助，以确定伤残等级如已做伤残鉴定，则要了解鉴定机构是否合法，当事人伤残等级，出院后是否仍需继{繁：繼}续受护理，是否需要配制残疾辅助器具等。
#286#29了解澳门金沙在同一事故中有无其他受损人及受损情《拼音：qíng》况。
#287#29咨询中应注意：当事人的情绪反应，尤其是死亡(读：wáng)受害人的家属前来咨[繁：諮]询的情况，接待律师应当对当事人表现出足够的同情与耐心，同时还要保持客观冷静，注意把握当事人的情绪波(bō)动。律师在回答或是询问的时候，语气尽量柔和，多用中性语词，避免使用足以刺激当事人情《读：qíng》绪的字眼，更不能在当事人情绪激动的时候施以诱导或刺激，而应通过抚慰性或劝慰性言辞让当事人尽可能保持平静。
1.2.2交通事(拼音：shì)故中机动车一方前来咨询的，律师应了解以下几方面：
#281#29了解当事人是否肇事机动车车主【练：zhǔ】或者机动车实际控制人，了解其与机动车车主之间关系：雇佣关系、劳动(拼音：dòng)关系、借用关系抑或其他。
#282#29了解当事人驾驶证取得时[繁：時]间(jiān)，准驾车型所驾驶的机动车型号、车牌号码、有无年检、保险标志核对事故发生时当事人所持驾驶证与有权机关核发驾驶证是否相符肇事时所驾驶机动车与驾驶证注明的准驾车型是否相符。
#283#29了解当事人有无违反《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》及相关法律，是否存在以下情形：酒后、吸食毒品后驾驶机动车辆的无驾驶资格驾驶机动车辆(繁：輛)的明知是安全装置不全或者安全机件失灵的机动车辆而驾驶的明知是无牌证或者已报废的机动车辆(拼音：liàng)而驾驶的严重超载驾驶的为逃避法律追究逃离事故现场的。
#284#29通过当事人提供交警部门制作的交通事故认定书，了解当事人对事故发生所起作用、责任划分了解当事人承担全部、主要、同等、次要责任或者无责倾听当事人对事故的看法，对事(shì)故认定书的意见。如当事人对（繁：對）认定不服，律师应进一步【读：bù】了解当事人能否提供对其有利的证据。
#285#29了解机动车投保情况，有无投保（pinyin：bǎo）交强险、商业保险及保险金额。
#286#29了解对对方当事人在《读：zài》事故中有《pinyin：yǒu》无过错、过错程度，当事人有无可以依法减轻赔偿额的情qíng 形。
#287#29了解事故中人员伤亡【wáng】、财产损失情况。
1.3律师解{jiě}答与处理咨询
律师在听取咨询当事人的陈述之后，可以从以下三个方fāng 面为《繁：爲》当事[pinyin：shì]人咨询：
1、以当【练：dāng】事人告知、提供的信(拼音：xìn)息为基础，区分不同情形，为其分析判断该案件在法律{拼音：lǜ}上的处理后果：
#281#29根据(jù)《民法通则》及《最高人民法院审理人身损害赔偿案件适用法律问题的若干解释》，道路交通事故受害人可能获得的赔偿项目包括：医药费、护理费、住【读：zhù】院伙食补助费、营养费、交通费、住宿费、误工费、残疾赔偿金、被抚养人生活费、残疾辅助器具费、死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金、其他财物损失等。
#282#29肇事机动车投保有交强险情形下，律师可以告知当事人：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内承担赔付责任，并可以告知其交强险责任限额，2008年2月1日起适用的标准为：死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔【péi】偿限额100开云体育00元、财产损失赔偿限额2000元机动车一方无责任的赔付限额为死亡伤残赔偿限额11000元、医疗费用赔偿限额1000元、财产损失赔偿限额100元。如果机动车一方另投有商业保险的，视投保详情为当事人解答。
#283#29超出交强险责任限额外的部分，律师（繁体：師）可以告知当事人按【练：àn】照下列规定承担【dān】赔偿责任：
①机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任双方都有过错的，按照各自过错的《拼音：de》比《读：bǐ》例分担责任。具体比例参照交通事故认定书、各地[拼音：dì]发布的指导意见。
②机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任机动车一方没有过错的（练：de），承担不超过百分之十的赔偿责任。具体减轻比（拼音：bǐ）例参照交通事故认定书、各地发布的指导意见。
《广东省高级人民法院、广东省公（练：gōng）安厅关于
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