消费者行为学研究的内容是什么？一、消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。 二、消费者行为学研究的意义： 1、企业营销活动的市场基础与决策依据； 2、消费者科学消费的前提条件； 3、国家宏观经济政策制定的依据
消费者行为学研究的内容是什么？
一、消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。二、消费者行为（读：wèi）学研究的意义：
1、企业营销活动的市场(繁：場)基础与决策依据；
2、消[练：xiāo]费者科学消费的前提条件；
3、国家宏观经济[拼音：jì]政策制定的依据。
三、消费者行为(wèi)学研究的发展历程
1、萌芽时[繁：時]期（1930年以前）
始【shǐ】于19世纪末[练：mò]20世纪初，美社会学家凡勃伦《有闲阶级伦》（Theory of the Leisure Class）（1899）提出了炫耀性消费及其社会涵义
1901年12月心理学家斯各特（W.D.Scott）在{pinyin：zài}美西北大学作报告[gào]时指出，心理学可以在销售和广告中发挥重要作用
科普兰（M.T.Copeland）于1923年提出将消费物品分为便利品、选{练：xuǎn}购品和专门《繁体：門》品的分类方法部分建立在对三个方面的消费者行为的分析之上
2、应用(pinyin：yòng)时期（1930-1960年）
背景环境：20世纪30年代的经济大危机、第二次(cì)世界大战
20世纪40-50年代 消费者行为（繁：爲）动机的研究
1950年，梅森【拼音：sēn】海尔（Mason Haire）主持速溶咖啡的研究
美学者盖斯(pinyin：sī)特（L.Cuest）和【拼音：hé】布朗（George H.Brown）于50年代初开始研究消费者对品牌的忠诚问题，以便找到促使消费者重复选择某一品牌的有效途径
谢里夫（M.Sherif）、凯利（Harlod H.Kelley）和谢把托尼（Shibutoni）等人开展了对[繁体：對]参[繁：蔘]照群体的研究
马斯洛的需求【pinyin：qiú】层次理论
3、变革与发展时期《读：qī》（1960年至今）
1960年，美国心理学会中《练：zhōng》成立了《繁体：瞭》消费者心理学分会，这是《拼音：shì》消费者行为学开始确立其学科地位的前奏。
1968年，第一部消费者行为学教材[拼音：cái]《消费者行为学》由俄亥俄州立大学的恩格尔（James Engel）、科拉特《拼音：tè》（David Kollat）和布莱【繁：萊】克维尔（Roger Blackwell）合作出版。
1969年，美国[繁体：國]的消费者研究协会（Association for Consumer Research）正式成立。
1974年，《消费者研{yán}究杂志》（JCR）创刊。
1960年，哈佛大学的鲍尔（Raymond Bauer）的一篇论文对改变假定消费者的理性程度比较低的观念起了重要yào 的作（拼音：zuò）用，他认[繁体：認]为，消费者的任何行动都将产生他不能完全肯定的结果。
罗《繁：羅》杰斯（Everet M.Rogers ）关于创新采用与扩散的研究。
拉维（繁：維）吉（F.J.Lavidge）和斯坦勒（G.A.Steiner）关于广告效果的研究。
费希本（Ma澳门伦敦人tin Fishbein）等人关于[繁：於]组织行为的研究。
谢恩（J.N.Sheth）等人关于组织{繁体：織}购买（繁体：買）行为的研究和关于消费（繁体：費）者权益保护问题的研究。
科克斯（Donald F.Cox）和罗斯留斯[sī]（T.Roselisus）等人关(繁：關)于如何应付知觉风险的研（pinyin：yán）究。
4、发展趋(繁：趨)向
研究角度趋向多元化：从宏观经济、自然资源保护、消费者利益、生活方式等多角度研究。
研究参【pinyin：cān】数趋向多样化：心理因素、社会心理因素、文化、历史、地域、民族、到底传统、价值观念、信息化[练：huà]程度等一系列变量。
研究方法趋向于定量化《练：huà》：运用统计分析技术、信息处理技术以（练：yǐ）及运筹学、动态分析等现代科学方法和技术手段，揭示各变量[pinyin：liàng]之间的联系。
研{澳门银河练：yán}究国界的突破 全球化
四、消《xiāo》费者行为学在我国的应用
消费者行为学是20世纪80年代中期从西方引入我国的，经过将近二十年的发展，实践证（繁：證）明，在我国发展社会主义市场经济的过程中，深入开展消费者心理与行为的研究具有极其重要的现实意义(繁体：義)：
加强与提高宏观（读：guān）经济决策水平，改善宏(pinyin：hóng)观调控效果，促进国民经济协调发展。
有助于企业根据消费者需求变化《练：huà》组织生产经营活《读：huó》动（繁体：動），提高市场营销活动效果，增强市场竞争力。
有助于消费者提高自身素质，科学的进行《读：xíng》个人消费(拼音：fèi)决策，改善消费行为，实现文明{míng}消费。
有{yǒu}助于推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业(繁体：業)和产品的竞争力。
目{mù}录：
第1篇 市场《繁：場》中的消费者
第1章 消费【练：fèi】者行为学导论
1.1 消费者行为学《繁：學》：市场中的人们
1.2 消费者对营销策略的影响【练：xiǎng】
1.3 营销对消费者的（拼音：de）影响
1.4 营销澳门新葡京道德【读：dé】与公共政策
1.5 作为研究领域澳门金沙【pinyin：yù】的消费行为学
第2篇 作为个体的《拼音：de》消费者
第2章 知觉《繁体：覺》
2.1 感觉[繁体：覺]系统
2.2 暴（pinyin：bào）露
2.3 注意
第3章 学习与(繁体：與)记忆
3.1 行为主义学习理（lǐ）论
3.2 认（读：rèn）知学习理论
3.3 记忆在[pinyin：zài]学习中的作用
第4章 动《繁体：動》机与价值观
4.1 动机《繁体：機》的过程
4.2 动机的强度【pinyin：dù】
4.3 动机的方{pinyin：fāng}向
4.4 消费{pinyin：fèi}者需要的分类
4.5 消《拼音：xiāo》费者介入
4.6 价值【pinyin：zhí】观
第5章 自我【pinyin：wǒ】
5.1 关于自我的观念[繁：唸]
5.2 消费与自我概念[繁：唸]
5.3 性别《繁体：彆》角色
5.4 形（练：xíng）体意象
第6章 个性xìng 与生活方式
第7章 态(繁：態)度
第8章 态度改变与[繁：與]互动传播
第3篇 作为决策者的消费《繁：費》者
第9章 个体《繁：體》决策
第10章 购(繁：購)买与处置
第11章 群体影响及意见《繁：見》领袖
第12章 组织决策与(繁：與)家庭决策
第4篇 消费者与亚文{练：wén}化
第13章 收入和社会娱乐城(繁体：會)阶层
第14章 区域亚文(wén)化群体
第15章 年龄亚yà 文化
第5篇 消费者与(繁体：與)文化
第16章 文化对消费（读：fèi）者行为的影响
第17章 全球消费者文化的创造和(拼音：hé)传播
索引 中国专论与中国消费者行为案例[拼音：lì]
术语[繁：語]表
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