语言培训机构问卷调查如何设计培训[繁体：訓]需求调查问卷？

如何设计培训需求调查问卷？首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略

如何设计培训需求调查问卷？

首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略。

一、明确幸运飞艇培训调查目的[拼音：de]

通（pinyin：tōng）常意义上讲，很多HR认为问卷调查目的就是[练：shì]了解员工培训《繁：訓》需求啊，其实不竟然。可以有以下目的：

1、了解员工自身职业发展的培训需求（如：在公司职业规划与能力匹配需求等）

2、了解员工岗位工作技能的亚博体育培训需求（如：实际工作遇到哪些问题、工作《拼音：zuò》岗位的KPI和资源需要等）

3、收《拼音：shōu》集员(繁体：員)工对培训工作的反馈（如：培训组织、课程内容、培{pinyin：péi}训形式、讲师、激励政策等）

4、了(繁体：瞭)解员工对于培训公司的支持（如：如何参与培训工作、培训宣（读：xuān）传与评估等）

5、对员工科普培训认知或公司政策（如：公司培训战略、如何积极让员工参与[繁：與]培péi 训课程研发）

6、甄别哪些员工属于重点要培训的对象（如{rú}：按照意愿[繁体：願]和能力划分的员工、可以培养成讲师的员[繁：員]工等）

......目的可有很多，不限于以上，需要HR根据企业实际情况（读：kuàng）去设定。

二【èr】、以”客户”为为中心

这里面”客户“指的是被调研对象，切忌一刀切，很多公司设计(繁：計)一个调查问卷模板，所有员工通用。其实是错误的，因为管理层与员工肯定在培训需求上不{pinyin：bù}一样的。所以（拼音：yǐ）需要站在被调研对象角度去思考：

1、为什（shén）么要填写这个问卷？

2、填写这个问卷对他们的好{pinyin：hǎo}处有哪些？

3、如何{练：h澳门伦敦人é}让他们更快捷更有效填写问卷？

4、如何避免“交作业”的情况出现《繁：現》？

...... 所以这几个问题(繁：題)都要思考，在问卷开头要明确目的和意义，在调研过程中还要设计一些问题，答完想进一步与（繁：與）HR沟通，在下面会举例说[shuō]明。

三、对谁说、说什么（繁体：麼）、怎么说

1、对谁(繁：誰)说

管理层与普通员工诉求{qiú}不一样，管理层更多想完成KPI目标，员工更多想提升个人技能。所以对谁说，决[繁：決]定【练：dìng】了问卷的形式不一样。

2、说[娱乐城繁体：說]什么

很多问卷都会《繁体：會》采取封闭式回答，然后做出统计分析{pinyin：xī}，其实有《拼音：yǒu》的时候可选择的封闭答案不一定是最真实的。这里面只讲一个原则：

1）共性的问题适合封闭性回答，个性化问题适合（繁：閤）开放性回答。

2）管理者适合开放性（pinyin：xìng）回答，普通员工适合封闭性回答。

3）征求意[练：yì]见类问题适合开放性回答，反馈性问题适合封闭性回答。

3澳门金沙、怎么说(shuō)

怎么说指的是问（繁体：問）题如何设计，问（繁体：問）题如何设【练：shè】计要围绕问卷的目的来设计。比如如何让管理者填完问卷想与HR做进一步沟通的打算。eg：

1）你是否愿意设计一门专属自己的课程，如果（pinyin：guǒ）有，你希望得到公司哪些支持，在支持的答案里面增加一个可以与HR沟通的《拼音：de》方式与渠道的选项。

2）你是否想在一年内升职加薪，如果有你觉得你需（pinyin：xū）要完善哪些技能？

看看这些问题是不是和你平时设计的不一样，为什么？因为每个问题都会激发员工内心的驱动力，同时植入他们想这么做的【读：de】冲动，同时你对那些认[繁体：認]真填写此类问题的人有个基本的甄别，怎么样是不是很有意（yì）思。

语言篇幅不再zài 详(xiáng)细赘述，总之HR在问卷设计上要学会格物，第一层次，问卷和其他调查方（拼音：fāng）式如何配合；第二层次，问卷调查方式要达到何种目的；第三层次，每个目的下，问卷内和问卷外需要怎么调研出来。