求装修电话销售的经典话术？一、推荐应答话术电话销售：您好，请问是#2A#2A先生/小姐吗？电话销售：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您#2A#2A#2A小区的房子最近有装修的打算吗？【客户应答】1、“我现在很忙”（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧
求装修电话销售的经典话术？
一、推荐应答话术电幸运飞艇话销售：您好，请问是#2A#2A先生/小姐[练：jiě]吗？
电话销售：我们是XX装（繁：裝）饰公司(拼音：sī)的客户顾问，我姓x，请问您#2A#2A#2A小区的房子最近有装修的打《读：dǎ》算吗？
【客kè 户应答】
1、“我【pinyin：wǒ】现在很忙”
（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电（繁体：電）话吧。客户也许会说，”我在《读：zài》开会”之类，那么你就（pinyin：jiù）要说，“对不起打扰了，再见！”）
2、“我目前不装修/没有装修计划【练：huà】”
电话（繁：話）销售：“请问您打算什么时候装修呢？ ”
3、“不知道，目前没有打dǎ 算”
（这种时候，就需要分辨客户是为什(拼音：shén)么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修(拼音：xiū)打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）
电话销售：那么请问您今年装修《繁体：脩》么？
4、“还没有这个打算呢，目前都dōu 没计划”
电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是shì 有帮助的。”（可以向其介绍在哪些xiē 小区做过）
电话销售：（如果客户语气很生硬，很(练：hěn)不耐烦。那么你也识相【练：xiāng】点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您《拼音：nín》天生活愉快，再见！
5、“大概下半年/过两个《繁：個》月装修”
电话销售：那么我到时【练：shí】候再和您联系一下。欢迎您有空的时候(练：hòu)，到我们公司来看看，了解一下(练：xià)我们。我们公司在……
客户：好的，我会去（你们公司（练：sī））的
电话销售：打扰您了，祝您天【pinyin：tiān】天快乐，再见！
6、“目前不确定，需要的时候再（zài）联系你们吧 ”
电话销售：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我【拼音：wǒ】们公司做的样板房.打(练：dǎ)扰您了，祝您天天{读：tiān}快乐，再见！
7、客户犹豫不决《繁：決》
电话销售：我们公司目前在#2A#2A小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们(繁体：們)公司的设计、施工、管理各方面都很【hěn】到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。
客户：最近不太空啊（需要装修的客户《繁：戶》）
电话销售：那么您大概什么时(拼音：shí)候得空呢？
客户：大概要周末才得空的（需要装修[繁体：脩]的客户）
电话销售：那么我周五wǔ 下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。
客户：好的。（确认什《读：shén》么时候见面的）
电话销售：那么打扰您了，祝您天天快乐。再(读：zài)见#21
电话（繁：話）销售：那么您大概什么时候得空呢？
客户：我【拼音：wǒ】最近都比较忙，不太确定什么时候有时间。
电话销售：要(练：yào)不，您晚上下（pinyin：xià）班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？
客户：还是等我有空的时候再(练：zài)说吧。
电话销售：好吧，那么我过{pinyin：guò}两天再跟您联系一下，好么？
电话销售：要不【练：bù】，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们（繁体：們）先过去您那边谈[拼音：tán]谈，您觉得怎么样？
客户：我明天下午有2个[繁：個]小时的空。
电话销售：那么我{wǒ}明天下午过来跟您谈谈吧。大《读：dà》概下午几点呢？在（练：zài）什么地方呢？
二、关【pinyin：guān】于装修价格
装修上用的面积都是套《tào》内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说【练：shuō】房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目[读：mù]来计算的【pinyin：de】，不是按房间的面积计算的。
澳门新葡京问：我这个房子做下来大概要多【读：duō】少钱？
应答话术1：“每套房子使用的材【练：cái】料、做的东西、使用的(读：de)工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确（繁：確）定的。”
应答话术2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风[繁：風]格的费用都不一样的。一般来说，还是要先把设计方案定《读：dìng》下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”
问：我就是现代风格，中档（繁体：檔）材料的，那么根据你们以前做过的房子大概《读：gài》多少钱？
应答话术：请《繁：請》问您房子的面积是多少呢？
一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房(拼音：fáng)率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右（yòu），不带电梯的得房率在85-90%
所以如果是带电梯的，可以按照80%的建筑面积澳门新葡京（繁体：積）来推算套内面积；如果是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。
当根据得房率计算出套内施工面积之后，比如套内面积在100平方，可以跟客户说，我们有全包和半包形式， 当[繁：當]客户知道一个大概的价位之后，你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户，目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子，半包价格是(练：shì)多少。
三、拨打电话的时[繁体：時]间
1澳门新葡京、三不打{dǎ}
清晨不打、夜里不打【拼音：dǎ】、吃饭不打
老客户可（kě）以在晚上9：00前进行电话回访
新客户下班后就不要打（读：dǎ）电话
否则zé 就被视为电话骚扰
2、三【练：sān】必打
上班1小时后、中午下{pinyin：xià}班前、下午下班前
刚上(读：shàng)班时会比较忙，不适宜打电话
1小时后工作都安排pái 差不多了所以可以打
下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以（练：yǐ）排遣寂寞
娱乐城扩展(zhǎn)资料：
顾客心[拼音：xīn]理：
1. 请笑着欢迎我，我很敏感《读：gǎn》，能感觉到你的情绪，我和你一样[繁体：樣]，喜欢开心地生活（练：huó）；
2. 我喜欢《繁体：歡》被尊重，我喜欢被人记住姓名， 也希望知道你是谁；
3. 请不要急着推[pinyin：tuī]销你的产品，请先了解我到底需要什么，我会买的；
4. 我的问题不多，但请你真诚地帮我解决(繁体：決)，你帮助了我，我是很容{róng}易就信任你的；
5. 如果我在为我的亲人选择产品，希望你和(练：hé)我一样多关心他，那(练：nà)样我会被感动；
6. 打小就知道王婆卖瓜，所以我也（拼音：yě）不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据
和无（读：wú）可辩 驳的第三方证据；
7. 如果，我暂时不想买，你能不（pinyin：bù）能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度；
8. 请笑着和我说再见；我会再来的，如果我没记得，请您提醒《练：xǐng》我；
9. 能和你做朋友我将会很开心，我也很乐意地帮助我的朋友；
10. 如果偶尔（繁：爾）一点（读：diǎn）的意外惊喜，哪怕（pà）是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我；
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