家居设计案[练：àn]例

40万元开了两家母婴店，但面临倒闭，该怎么办？谢邀，先讲个真实的案例。贵州一个三线小城镇的李姐，在三年前看到了母婴这个香饽饽，将原本只有50平的美容院，扩张改造成120平的母婴店，产品涵盖童装、鞋子、奶粉、玩具、辅食等等

40万元开了两家母婴店，但面临倒闭，该怎么办？

贵州一个三线小城镇的李姐，在三年前看到了母婴这个香饽饽，将原本只有50平的美容院，扩张改造成120平的母婴店，产品涵盖童装、鞋子、奶粉、玩幸运飞艇具、辅食等等。随着母婴市场水涨船高，店内生意也越来越好。但近两年她发现很多人[练：rén]看她的成功，也在临街不远的地方开同样的母婴店，原本属于她的蛋糕，逐渐被其他后来者瓜分。

一个行业的红利越(练：yuè)多，其实背后的挑战也越大——

因为钱好赚，从业人员数量越来越多，不仅代表着母婴店生意的兴旺发达，也代表着这个行业竞争会进入白热化，尤其是，近年来电商行业的冲击更是加重了这个行业的生存难度，重组和转型也是不可避免的问题。

那么回答题主的问题，怎么转型，才能盘(繁体：盤)活这家店？

先说结论——从单一母婴零售店，转型成母婴综合服{fú}务体。

小型实体店想赢过澳门新葡京(繁：過)电商，赢过大店，从服务上突破是唯一的活路。

WHY?具体原因《拼音：yīn》有下面几点

1.满足客户多重需求，让客户经【繁：經】常上门——deepness

嫁接更多的母婴服[练：fú]务项目，产后修复、小儿推拿、游泳馆，让自己的门店能够经常【pinyin：cháng】让顾客上门。

2.服务拉近客户的关（繁：關）系，建立高度信任——belive

举例产后修复(繁体：覆)里，大部分项目需要顾客脱完衣服，用手接触到她的隐私部位，一旦完整做完一次服务，你和顾客kè 的关系就会发生改变，从冷冰冰顾客——老板，转变成知晓秘密的闺蜜。

3.提高利润率【练：lǜ】，现金流健康——cash flow

原本母婴店，至少需要在代理娱乐城商或总部(bù)压货一年，赚的利润几乎全部在里面，导致想再拿钱做其他投资都很困难，如果转型母婴综合服务体，不仅仅是不用压货，还可以提前预收顾客的款，让店里的现金流变得健康。

4.好的服务形成口碑，信用飞轮传播【bō】——credit

试想哪个地方永远不愁生意？价格再贵[拼音：guì]也愿意出，答案是医院。

因为你病了就不舒服，浑身难受，不痊愈正常生活都难以开展；同理，综合服务体也是一样，你针对的是顾客的痛点，提出解决方案，并且帮他们解决，只要解决了一个，其他人rén 也会蜂{pinyin：fēng}拥而至。

H澳门新葡京OW？具{jù}体怎么去执行

1.选择一家适（繁体澳门新葡京：適）合自己的嫁接服务品牌

选一家靠谱的服务品牌，产后修复、小儿推拿、游【pinyin：yóu】泳馆都行，一般他们的服务里都会包含门面设计、规划、运营（繁体：營）、管理一系列服务，你只需要跟着走就行了。

2.培训(繁体：訓)与学习

学习手法、专业知识、服务话术等等，不能随意唬弄你的顾客，一定要真心实shí 意的{pinyin：de}为他们提（读：tí）供服务，你是否专业，她们真的是能感受到的。

3.打造一支战斗力的（读：de）团队

未来零售实体门店比拼的，不仅仅(拼音：jǐn)是产品、品牌、装修、陈列，更多的是人！我们的团队和服务做到了哪一步，直（zhí）接决定了顾客买还是不买！

等客上门和等客来挑，已经远远满足不了现在顾客(练：kè)的需求。有没有培养出一批自己的精兵强将，团队战斗（繁体：鬥）能力如何，也将决定[练：dìng]门店未来的生命力。

4.改变传(繁体：傳)统思维方式

很多母婴店老板，每天在抱怨实体《繁：體》难做{zuò}，顾客都往网络，为什么就不能尝试走出舒适圈，利用网络把实体做好呢？现在百分之60-70顾客有需求时，都会在网上搜附近哪里有想要的服务，此时(繁体：時)，如果你在美团、点评、百度地图，都有你们店的信息，并且很有吸引力，很大可能他将选择你。

5.利用开业、节假日做【pinyin：zuò】好营销活动

一家业绩好的母婴店，一定要会做营销活动。活动前要把产品品相、规格、价格、促销物料、方式、时间、人物、分工、主题、地点、预期效果等细节再回顾一下，做到烂熟于胸。活动中时刻关注【zhù】消费者变化，做好现场售后服务工作，保持促销商品陈列及库存丰满，做好生（shēng）动化陈列，制定促销任务完成目标，跟进促销执行状况，做好促销记录（读：lù）。活动后要进行促销效果评估(读：gū)，对比促销前和预期效果，进行检核、总结，分析原因，备档。

最后的话，转型成一家综合母婴服务商，能带给你的回报绝对是现在的几倍，但是一定要真诚的面对顾客，要摒弃掉原本的思维，依靠信息不透明想着一罐奶粉多赚几块钱，在这个互联网时代什么(拼音：me)产品什么价格顾客一查就知道，只有一种东(拼音：dōng)西是无价的——服务。

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