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格[练:gé]力空调售后服务

2025-02-15 10:10:11Business-Operations

格力空调的售后服务网点在哪里?如何查询?格力客服的电话是:400-836-5315格力总机:0756-8614883传真:0756-8614998中央空调咨询电话:#280756#298614883如果是维修空调的话,也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店:格力官方-售后服务门店,或者通过官方网站预约维修:格力官方网站-服务预约,也可以通过公众号(GREE空调)进行报修

格力空调的售后服务网点在哪里?如何查询?

格力客服的电话是:400-836-5315

格《拼音:gé》力总机:0756-8614883

澳门新葡京(繁体:傳)真:0756-8614998

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中央空调咨询电话:#280756#298614883

如果是维修空调的话,也可以在格力官方网站查【读:chá】询官方的售后服务门店:格力官方-售后服务门店,或者通过官方网站预约维修:澳门新葡京格力官方网站-服务预约,也可以通过公众号(GREE空调)进行报修。

扩展(zhǎn)资料:

格力家用空调的三包政(拼音:zhèng)策

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一、包修政策2020年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机[繁体:機]整机包(拼音:bāo)修六年。

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符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关(繁体:關)规定实行【pinyin:xíng】收费维修:

1、消费者因(pinyin:yīn)使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非fēi 格(读:gé)力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏【huài】的);

3、无三包【pinyin:bāo】凭证、无有效发票或无有效购机凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂【练:tú】改的;

5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造[练:zào]成损坏的;

6、处理品、已超过包修(繁体:脩)期的产品。

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二、包换(读:huàn)政策

按国家规定{dìng}的三包期限,在包修期内,符合下列liè 条件,而且用户拒绝维修《繁:脩》时,可以换机。

1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障澳门新葡京,不能正常工作的,可以换[繁:換]机。

2、按国家规定的三包期限,在三包有效期娱乐城内,主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品,凭修(xiū)理者提供的修理记录和证明,可以换机,并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。

3、产品质量问题导致换货的,原安装位置拆旧机、幸运飞艇装新机不收取拆机费[繁体:費]。

三、包退政zhèng 策

1、按国家规定的三包期限,符合(拼音:hé)下列条件,而且用户拒绝维修或换(拼音:huàn)机时(繁体:時),可以退机。

产品自售出之日起10日内,发生主要[拼音:yào]性能故障。

自售出之日起一年以(拼音:yǐ)内,连续二次以上主要性能故(拼音:gù)障仍无法修好,用户坚持退机的。

2、对退机折旧费《繁:費》规定

对于不符合退机条件,但(练:dàn)用户坚持要求{读:qiú}退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核(拼音:hé)收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。

对于退机或换机所置换下来的(de)旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器《拼音:qì》质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。

参考资料来源:格力官方网站-各品类服(拼音:fú)务标准

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